• 大数据时代下电力营销服务平台的构建及路径康青

    大数据时代下电力营销服务平台的构建及路径康青

    (国网太原供电公司山西030012)摘要:大数据的出现会对传统的企业、互联网企业形成直接性影响,尤其是对营销的体系模式会呈现出较大的干预,当前已经许多企业开始借助大数据的力量对...
  • 基于客户关系管理的电力企业市场营销新模式

    基于客户关系管理的电力企业市场营销新模式

    广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523000摘要:随着我国市场经济的快速发展,我国的电力企业同样也面临着转型问题。由于市场经营模式的不断变化,人们对用电的需求以及使用方面...
  • 银行金融服务营销模式在新时期金融市场管理中的分析

    银行金融服务营销模式在新时期金融市场管理中的分析

    招商银行股份有限公司武汉分行湖北武汉430000摘要:随着我国经济的不断发展,银行企业之间的竞争也越来越激烈,在新时期的金融市场管理中,依靠提供优质的服务来与竞争对手拉开差距已...
  • 立足教学,谈华中地区汽车装饰美容店经营现状与思考

    立足教学,谈华中地区汽车装饰美容店经营现状与思考

    李志林(武汉市交通学校湖北武汉430000)摘要:随着汽车装饰美容市场成熟,逐步显现出一些问题。为了解华中地区汽车装饰美容企业的经营现状,同时指导教学,本文从某装饰美容店的实际...
  • 以宅急送为例探讨物流企业客户满意度的提升策略

    以宅急送为例探讨物流企业客户满意度的提升策略

    李会杰摘要:本文介绍了物流客户服务的基础知识,分析了宅急送客户服务的现状和客户满意度存在问题及产生原因,并以宅急送为例,重点论述了基于客户满意度的物流企业服务质量发展创新的提升...
  • 探讨电力营业厅智能化建设思路

    探讨电力营业厅智能化建设思路

    国网湖北省电力有限公司荆州供电公司湖北荆州434000摘要:本文探讨了电力营业厅智能化建设思路。关键词:电力营业厅;智能化;建设思路一、电力营业厅智能化服务需求供电服务营业厅是...
  • 基于大营销体系模式下的电费回收管理探究杨春生

    基于大营销体系模式下的电费回收管理探究杨春生

    (国网太原供电公司山西太原030010)摘要:电费回收是电力营销工作的重点和难点,且是供电企业经营活动中最为重要的环节之一。长期以来,供电企业一直采用先用电后缴费的市场规则,因...
  • 浅谈关于供电营业厅电力营销优质服务水平的提升策略

    浅谈关于供电营业厅电力营销优质服务水平的提升策略

    国网黑龙江佳木斯市郊区电业局有限公司一、优质服务在供电营业厅中的重要性在知识经济时代的今天,服务质量是市场竞争的重要内容,只有提供更好的服务,才能在众多竞争对手中脱颖而出,获得...
  • 客户体验满意度在燃气企业增值服务收入中的作用分析

    客户体验满意度在燃气企业增值服务收入中的作用分析

    佛山市南海燃气发展有限公司广东佛山528200摘要:一般情况下,我们传统意识所认为的燃气企业主要经营的业务范围为供气所带来的收入为主体,其次进行管道安装,再然后是发展新的管道用...
  • 基层供电企业用电检查安全管理缺失原因分析周绍强

    基层供电企业用电检查安全管理缺失原因分析周绍强

    (国网山东省电力公司威海供电公司山东威海264200)摘要:当前阶段随着我国经济的不断增长和科技的不断进步,越来越多的电能需求使得电网建设的规模也有了非常大的发展,电力系统对电...
  • 电力营销管理中存在的问题及处理对策须镜霖

    电力营销管理中存在的问题及处理对策须镜霖

    (国网江苏省电力公司徐州供电公司江苏徐州221005)摘要:电力市场营销工作中,电力企业必须要认清当前市场经济的发展形势。但是随着供电企业的不断发展下,营销管理工作在实际开展的...
  • 浅谈电采建设精益管理措施

    浅谈电采建设精益管理措施

    (国网河南虞城县供电公司河南虞城476300)摘要:用电信息采集系统预付费控制功能极大的丰富了电费回收手段,也为电力企业电费回收提供了可靠的技术手段。同时系统的应用实现了及时、...
  • 智能电力营销环境下供电优质服务创新研究

    智能电力营销环境下供电优质服务创新研究

    (内蒙古五原供电分局内蒙古自治区巴彦淖尔市015100)摘要:在电力体制不断改革的前提下,新能源技术也得到了不断的发展。“互联网+智慧能源”潜移默化的改变着人们的生活,电力客户...
  • 创新服务模式优化营商环境

    创新服务模式优化营商环境

    国网吕梁供电公司,山西吕梁033000摘要:今年以来,全市一直以学习贯彻全市工业经济转型发展会议精神为主线,承担“成功必须由我负责”的责任。全力推进城市主要服务模式的建设和形成...
  • 如何提升电力服务热线95598客户代表培训质量

    如何提升电力服务热线95598客户代表培训质量

    国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012摘要:95598电力服务热线是满足24小时电力客户电力需求的电话热线,并开创了电力公司高质量服务窗口的先河。95598客户代表...
  • 用电检查管理技术和用电检查管理工作分析段诗萌

    用电检查管理技术和用电检查管理工作分析段诗萌

    国网长治供电公司山西省长治市046000摘要:随着社会的进步和发展,对用电设备不断普及,人们对用的可靠性和稳定性的要求越来越高,这就要求提高电能质量来保证社会的稳定发展。同时,...
  • 浅析新形势下重要电力客户的安全管理与改善措施

    浅析新形势下重要电力客户的安全管理与改善措施

    国网长治供电公司山西省长治市046000摘要:电力是国民经济的支柱,重要电力客户因其高度的经济发展贡献性、广泛的社会普遍影响性而受到供电企业和社会的高度关注。本文对重要电力客户...
  • “金百合”:绚丽绽放的理财产品之花

    “金百合”:绚丽绽放的理财产品之花

    主题词:金百合理财产品鲜花尽管犹如“昙花一现”,毕竟灿烂过。在资本市场不够完善、投资理财渠道单一,且经济不断发展、居民闲置资金增多、投资欲望增强,央行又连续多次降息导致银行利润...
  • 供电企业如何实现“最多跑一次”优质服务的路径探究

    供电企业如何实现“最多跑一次”优质服务的路径探究

    (国网山西省电力公司晋中供电公司山西省晋中市030600)摘要:现如今,“最多跑一次”系统架构变革被政府更加深入推动的时代特征下,作为服务行业的供电企业,有必要加深考虑的是怎么...
  • 降低供电企业客户服务投诉率的措施分析林晓莹

    降低供电企业客户服务投诉率的措施分析林晓莹

    (广东电网有限责任公司佛山供电局广东佛山528000)摘要:受到国家发展的影响,各领域都得到了前所未有的发展,同时对电力需求也不断增大,也推动了电力企业的发展,电力企业职能由政...