顾客满意度论文

一、2003年中国各企业主要品牌用户满意指数测评结果(八)（论文文献综述）刘春明[1]（2019）在《电商平台中绿色农产品消费者行为研究》文中进行了进一步梳理近年来,随着社会的...

论文摘要在当今市场竞争日趋白热化的现状下，企业要想生存并从有限的市场中赢得更多的顾客，首先就要先了解顾客，了解顾客的喜好和选择合作伙伴的偏好，也要了解自身在顾客眼中的形象和对自...

论文摘要2006年,国务院批准凉茶成为首批国家级非物质文化遗产;同年,广东省的凉茶产销量超过可口可乐在中国大陆的产销量。与凉茶产品在国内市场的火热表现相比,关于凉茶品牌的学术研...

论文摘要随着经济危机过后中国经济的恢复,中国汽车行业作为支柱产业之一,正改变其低迷的状态,以40%以上的速度迅速发展。据中国汽车工业协会2010年1月11日公布2009年中国汽...

论文摘要网上银行是一种新的组织形态,它通过互联网向客户提供在线的金融服务,是传统银行在互联网上的延伸。近两年,我国网上银行无论是在用户规模还是业务量上都取得了突飞猛进的发展。网...

论文摘要检验检疫机构是主管出入境卫生检疫、动植物检疫和商品检验的行政执法机构。在建设“服务型政府”的要求下,作为国家行政机关,检验检疫部门了解服务对象的满意度情况显得格外重要。...

论文摘要商业银行是经济发展的产物,随着金融体系的不断改革,商业银行逐渐成为经济金融发展的重要推动力量,在经济发展中起着前瞻性、领导型、驱动者和基础设施的作用,商业银行的创新活动...

论文摘要随着网购者对B2C网购认可程度的增加,使得当前的B2C企业更加注重提高服务质量以获得竞争优势。国内关于这方面的实证研究不多,许多B2C企业也不清楚如何提升电子服务质量,...

论文摘要现如今,企业市场竞争的性质已经发生了本质的变化,每个企业都在努力探寻保持自身利润增长的源泉。从创造全面的顾客满意到提供优异的顾客价值,都曾被很多企业视为市场制胜的法宝。...

论文摘要自改革开放以来,我国经济发展迅速。我国证券公司从无到有,逐渐成长壮大,为我国证券市场的繁荣与发展做出了积极贡献。但目前我国证券公司经营思想还没有转变到以顾客为中心的买方...

论文摘要电信运营商本质上是服务型企业。这表现在,电信业许多业务本身就是服务,另一些不是服务的业务也要通过服务实现,所以提高服务竞争力是运营商的重要任务。随着中国经济、社会的变革...

论文摘要成都人才市场是国家人事部和成都市政府共同组建的国家级区域性人才市场。凭借专业化的硬件设施和多年的优质服务,成都人才市场已经发展成为重要的区域人才市场之一,树立起了良好的...

论文摘要近年来，金融市场得到了迅速发展，各银行之间的竞争愈演愈烈，而村镇银行作为一个新型的银行，无论是资金上还是大众认可度上都处于弱势，在这种情况下，要想得到长久的发展，必须从...

论文摘要随着第三方物流从20世纪80年代发展至今以来,愈来愈演化为当代国际化物流趋势的主流。而物流作为当前经济领域之中的“第三利润源泉”,更受到人们的广泛重视。对于当今企业而言...

论文摘要我国的汽车市场经历了几年的井喷发展,汽车的款式与需求的数量更是逐年的增加,汽车的品质也必然是生产厂家和广大消费者关注的重点,因此质量与售后服务显得特别的重要。要将天津一...

论文摘要随着我国市场经济的进一步发展,企业间的竞争日益加剧。如何提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每个企业必须面对的重要课题。特别是对服务企业而言,如何以优质...

论文摘要2008年中国电信业重组之后,不仅行业政策与行业竞争格局发生了重大变化,更重要的是消费者面对基于3G技术而日益丰富的通信业务产生了新的消费心理与评价标准；显然,这种变化...

论文摘要现代商业的竞争就是顾客的竞争。随着我国市场经济体制的确立和世界经济一体化趋势的不断加强,商业银行的经营环境和经营理念正在发生显著的变化。我国商业银行要想在激烈的市场竞争...

论文摘要近年来,我国移动通信业取得了飞速的发展,其竞争也日益激烈,不仅有国内三大移动运营商之间的明争暗斗,随着我国电信业的开放,外资电信运营商也将逐步加入到这场竞争之中。如何抓...

论文摘要20世纪60年代,西方国家提出了社区信息服务的概念,将社区信息服务定义为“帮助个人或团体解决日常问题、参与民主进程的服务,服务重点是人们所面临的至关重要的问题,即与其家...