内部顾客论文

论文摘要进入21世纪,知识经济开始改变人们的生产和生活方式,知识的载体与创造者—人力资源的地位越来越重要,成为酒店业发展的关键因素。人力资源的重要性决定了加强人力资源管理,是保...

论文题目:员工视角的内部顾客管理理论与方法研究论文类型:博士论文论文专业:企业管理作者:顾巍导师:蒋明新关键词:员工视角,内部顾客,内部营销,顾客满意,顾客忠诚,顾客价值,市场...