顾客满意度指数论文

网上银行顾客满意度实证研究
论文摘要网上银行是一种新的组织形态,它通过互联网向客户提供在线的金融服务,是传统银行在互联网上的延伸。近两年,我国网上银行无论是在用户规模还是业务量上都取得了突飞猛进的发展。网...
汽车销售顾客满意度评估系统研究
论文摘要在当今世界,汽车产业的发展已经成为一国工业综合发展水平的重要标志。汽车,越来越成为人们生活中不可缺少的工具。随着汽车行业的高速发展,市场对汽车行业的要求也日益提高,其原...
超市食品安全质量管理体系及其关键技术研究
论文摘要食品是人类赖以生存的能源,食品安全是人们消费的底线。食品安全是一个关系政治稳定、经济繁荣、人类健康与种族繁衍的全球性问题。本文根据ISO22000:2005和ISO90...
宏观质量管理与质量竞争力研究 ——以江苏为例
论文摘要伴随着经济的发展和科技的进步,日渐丰富的产品和服务扩大了消费者的选择空间,而加剧了企业生存和发展的压力,竞争的焦点已由数量转到质量,价格让位于质量,质量已成为一个国家、...