客户挽留论文

数据挖掘在电信客户挽留中的应用
论文摘要不断成熟的电信市场和日趋激烈的行业竞争给中国电信的营销模式和手段提出了更高的要求——针对性差异化营销。面对海量的用户信息和经营数据,如何有效的细分客户、提取目标客户清单...
数据挖掘在电信客户流失预测的应用
论文摘要目前,随着电信业务的发展和体制改革地不断深化,国内电信行业内部各大运营商之间的竞争日趋激烈,各运营商之间的客户争夺愈演愈烈,每个企业都存在客户流失的问题。而运营商为了获...