客户关系管理系统论文

论文摘要自2005年以来,江苏联通发展一直停滞不前。表现为用户大进大出,收入增长乏力,各类成本快速增加,进而利润大幅减少。当前电信市场相当饱和,已经进入了存量竞争时代。面对客户...

论文摘要随着互联网逐渐深入到各行各业,信息化浪潮席卷全球。我们所处的社会无论是从经济结构、生产方式,还是消费结构上都有了重大改变,科技在给我们带来便捷的同时也深深地影响了我们的...

论文摘要客户关系管理是“以客户为中心”,维持企业和客户之间的长期稳定的关系,并使企业与客户在关系的维持期间内获得更多利益的管理模式。分析型客户关系管理系统采用各种技术手段,对客...

论文摘要当前我国的很多企业都在实施信息化管理，但是推进的步伐较缓，其中一个重要的原因就是信息化管理中所设计的软硬件及系统的维护成本太高。在此背景下，SaaS（Softwarea...

论文摘要在现代企业管理中,客户关系管理日益受到企业管理者们的重视。客户关系管理是一个以“客户为中心”的现代管理理念和IT技术结合的产物。市场上的CRM软件一般都需要企业有足够的...

论文摘要近年来,随着信息技术不断地发展,中小企业也越来越多地运用信息化系统来辅助和提高管理运营的水平。客户关系管理(CRM)作为一种新型的管理理念,目的在于使企业的目标由“产品...

论文摘要客户关系管理是“以客户为中心”,维持企业和客户之间的长期稳定的关系,并使企业与客户在关系的维持期间内获得更多利益的管理模式。分析型客户关系管理系统采用各种技术手段,对客...

论文摘要全球经济的复苏和我国经济的持续高速发展,推动了全球海运业的繁荣和港口吞吐量的急剧上升。顺应这一形势,目前我国港口已经进入了新一轮的发展高潮期,这给古老而又年轻的天津港埠...

论文摘要随着中国经济高速发展和日益开放,我国资本市场也得到了迅猛发展,作为资本市场中坚力量的证券公司一方面面临着巨大的市场机遇,另一方面也承受来自行业尤其是国外同行巨头的激烈竞...

论文摘要由于国内的整个通信消费市场还处于高速增长期,所以并不缺普通客户,而真正缺少的是有价值的客户,因此客户关系管理系统(CustomRelationshipManagemen...

论文摘要近年来,电信市场竞争日益加剧,行业发展面临着新的机遇和挑战。现代企业的核心竞争力就是争取新客户、维护老客户,提升客户价值和利润贡献度的能力。实践证明,客户关系管理CRM...

论文摘要CRM(CustomerRelationshipManagement，客户关系管理)系统是在网络经济时代提升企业竞争能力，实现并提高企业价值的必然要求。本文的选题，目的...

论文摘要本文结合目前潍坊网通的实际情况，设计了潍坊网通的客户关系管理系统，该系统包含统一客户接入管理、渠道管理、销售管理、订单处理、客户信息管理、俱乐部管理、帐单与收费管理、系...

论文摘要二十世纪90年代以来，我国通信市场蓬勃发展，电信网络建设的规模持续扩大，如何使电信网的资源能力迅速转化为电信业务能力成为重点。在人们的基本通信需求尚难以满足的状况下，业...

论文摘要本文在分析北京银行信息化历程和发展目标的基础上,通过对信息化战略理论的研究与分析,结合北京银行的发展愿景和发展规划,力求探索一套适合北京银行自身发展需要的信息化战略规划...

论文摘要全球经济的复苏和我国经济持续高速的发展,推动了全球海运业的繁荣和港口吞吐量的急剧上升。顺应这一形势,目前我国港口已经进入了新一轮发展的高潮期。沿海港口建设方兴未艾,沿海...

论文摘要CRM(CustomerRelationshipManagement,即客户关系管理)是企业管理和计算机技术相结合的产物。当前,随着市场经济的飞速发展,产品日益丰富,市...