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上海海关业务流程再造的问题与对策研究
论文摘要西方各国在政府再造运动中,采用了各种各样的战略与战术,其中一个非常重要的方面就是对政府工作流程进行梳理、规范、优化,即流程再造。本文结合公共治理理论和流程再造(BPR)...