• MPLS流量工程中相关约束路由算法的研究

    MPLS流量工程中相关约束路由算法的研究

    论文摘要基于约束的路由选择算法可以根据一个或多个满足服务质量(QoS:QualityofService)的约束条件,来计算出所有的可行路径,并根据一定的法则从中选出一条最佳的路...
  • 中国铁通长沙分公司服务质量体系优化研究

    中国铁通长沙分公司服务质量体系优化研究

    论文摘要在当今社会,服务占据着越来越重要的地位。从传统的机械制造到信息行业,公司及客户都非常关注服务质量,任何一家公司,无论其所提供的产品是可量化的物,还是无形的服务,最终均将...
  • 包商村镇银行可感知服务质量研究

    包商村镇银行可感知服务质量研究

    论文摘要近年来,金融市场得到了迅速发展,各银行之间的竞争愈演愈烈,而村镇银行作为一个新型的银行,无论是资金上还是大众认可度上都处于弱势,在这种情况下,要想得到长久的发展,必须从...
  • BOT项目服务质量评价研究

    BOT项目服务质量评价研究

    论文摘要作为私人资本参与国家基础设施和公用事业项目的一种非常有效的方式,BOT模式自1984年提出以来便开始世界范围内得到了广泛的应用。我国首个BOT项目是在1985年成功兴建...
  • 基于多层QoS本体模型的个性化服务选择机制研究

    基于多层QoS本体模型的个性化服务选择机制研究

    论文摘要本文研究题目来源于国家“十一五”科技支撑计划课题“勘察设计企业信息化关键技术研究与应用”子课题“基于SOA技术的勘探设计企业应用软件架构系统”。目前,网络中具有相似功能...
  • 基于NS2的QoS选播问题仿真研究

    基于NS2的QoS选播问题仿真研究

    论文摘要随着多媒体技术的飞速发展,Internet已逐步由单一的数据传送网向数据、语音、图像、视频等多媒体信息的综合传输网演化。视频点播、视频会议、网络电视等都是当今Inter...
  • K电信分公司服务质量提升研究

    K电信分公司服务质量提升研究

    论文摘要随着通信技术及电信业务的不断发展,电信企业作为典型的服务型企业,其经营发展环境、顾客消费心理及顾客投诉热点等都发生了深刻地变化,电信的产业价值链正面临新的挑战,电信企业...
  • 武威建行基层网点服务质量提升对策研究

    武威建行基层网点服务质量提升对策研究

    论文摘要随着中国经济、金融市场不断开放,特别是各国大量优秀外资银行进入中国市场,国内银行业间日益呈现出经营主体多元化、客户需求多样化、市场竞争白热化发展趋势。市场中不断有新银行...
  • 基于顾客满意度的农产品第三方物流企业服务质量评价 ——以江西省为例

    基于顾客满意度的农产品第三方物流企业服务质量评价 ——以江西省为例

    论文摘要农业在市场经济条件下面临着巨大的挑战,消费者面对众多不同供应商提供的农产品,在选择余地增加的同时也对农产品的质量等多方面因素提出了越来越高的要求,如农产品是否具备个性化...
  • 电子商务环境下服务质量对企业声誉影响的研究

    电子商务环境下服务质量对企业声誉影响的研究

    论文摘要电子商务作为一种有效的商业运作模式近年来得到了迅猛发展;但是,目前电子商务服务质量水平整体较低,已经成为制约我国电子商务发展的瓶颈之一;同时,有研究表明,在不确定性的电...
  • 二维视角下的私人银行业务发展策略分析

    二维视角下的私人银行业务发展策略分析

    论文摘要从2006年开始,中国逐渐取消了所有对外资银行的所有权、经营权的设立形式,包括所有制的限制,并允许外资银行向中国客户提供人民币业务服务。中国银行业面临的市场环境与形势变...
  • 基于区分服务的队列调度算法研究

    基于区分服务的队列调度算法研究

    论文摘要随着网络业务的不断增多,传统的IP网络缺乏服务质量(Oos)保证的缺点正日益突出。在这种背景下,IPOos已经成为未来IP网络发展的关键技术。区分服务(Diffserv...
  • 面向用户的数字信息推送服务质量评价体系研究

    面向用户的数字信息推送服务质量评价体系研究

    论文摘要随着现代信息技术的的飞速发展和互联网的广泛普及,为用户提供个性化信息推送服务越来越受到数字图书馆的重视。数字信息推送服务的顺利进行须依赖于有效的服务质量评价机制,对数字...
  • VoIP语音通信技术的研究与系统功能设计

    VoIP语音通信技术的研究与系统功能设计

    论文摘要近年来,因特网得到了飞速的发展并且迅速的普及和应用,随着3G时代的到来和现代网络技术的迅猛发展,传统PSTN(公共交换电话网络)上的语音业务将逐步迁移到IP网络上。同时...
  • 通信企业服务缺失的弥补与顾客忠诚度关系的研究

    通信企业服务缺失的弥补与顾客忠诚度关系的研究

    论文摘要随着中国通信企业运营商的重组,市场竞争的不断加剧,同时,由于通信市场日趋饱和,客户增长速度放缓,通信企业对存量客户的争夺不断加剧,企业更加重视与顾客建立长期稳固的关系,...
  • 成都市交通行业管理服务质量评价系统的设计与实现

    成都市交通行业管理服务质量评价系统的设计与实现

    论文摘要随着成都市交通枢纽构建工作的快速发展,成都市出租车汽车行业、道路客运行业和公共汽车行业以及成都市民对于交通行业的服务质量水平的需求也在不断的提高。因此,对于成都市交通行...
  • 电子商务公司网络推广项目改进研究

    电子商务公司网络推广项目改进研究

    论文摘要近年来,电子商务行业在中国发展突飞猛进并日趋成熟,国家在下一个五年计划的计划文件中也提出要大力发展中国的电子商务行业,电子商务企业在中国如雨后春笋般成长起来,但是在中国...
  • 面向信息物理系统的IEEE802.15.4MAC协议分析及优化

    面向信息物理系统的IEEE802.15.4MAC协议分析及优化

    论文摘要继计算机和互联网之后,信息物理系统是集成计算、通信和控制于一体的下一代信息技术核心,该系统由于其巨大的应用前景而日益受到业内的关注。本文针对信息物理系统应用需求以区分服...
  • 车载无线视频监控系统研究

    车载无线视频监控系统研究

    论文摘要随着无线通信技术的迅速发展,无线网络上的业务流量与日俱增,车载无线视频监控已成为可能,并越来越受到人们的关注。车载无线监控系统可以实现对高速公路视频信息的实时采集、编码...
  • 基于顾客满意视角的移动通信业服务质量管理研究

    基于顾客满意视角的移动通信业服务质量管理研究

    论文摘要近年来,我国移动通信业取得了飞速的发展,其竞争也日益激烈,不仅有国内三大移动运营商之间的明争暗斗,随着我国电信业的开放,外资电信运营商也将逐步加入到这场竞争之中。如何抓...