服务质量论文

论文摘要本研究从医院后勤服务属性探讨医院后勤服务质量,目的在于了解医院后勤社会化服务质量现状,通过实证研究的方法研究影响医院后勤服务质量的关键因素,通过IPA方法对医院后勤服务...

论文摘要随着服务行业的快速发展，服务质量的评价和改进也吸引了越来越多的注意力。但传统服务质量评价方法的目的多在于服务绩效的评价，对于服务质量评价的结果应当如何利用于服务设计，进...

论文摘要WEB服务作为一项技术,对发展面向分布式服务的应用越来越重要。随着服务数量的增加,尤其是基于互联网络的服务的增加,对于每项服务,用来维持一定数量的用户的资源的耗费变得越...

论文摘要近年来，越来越多的实时应用，交互式应用程序，电子邮件，网页浏览器，文件传输等方便人们的生活，它们的特点是其提供许多不同层次的用户可以按需选择，并且具备服务质量服务（Qo...

论文摘要随着网络技术的飞速发展,网络通信带宽和处理能力的不断提高,各种宽带网络多媒体应用层出不穷,如视频点播、视频会议、网络电话、交互式游戏、远程教育、分布式多媒体数据库等,这...

论文摘要认知无线电(CognitiveRadio,CR)技术极大地提高了频谱使用效率,允许在时间、频率以及空间上进行多维信道复用,它通过机会通信方式提高频谱利用率,充分利用有限...

论文摘要经过短短十三年左右的时间发展,中国的经济型连锁酒店经历了从无到有,从少数的门店到规模化、连锁化、市场化的运营蜕变,其中以如家、7天、汉庭等为代表的国内著名经济型连锁酒店...

论文摘要我国移动通信产业经历10几年的飞速发展,至今已经拥有用户数近4亿户,移动电话普及率高达30.8%,并且呈逐渐上升态势。中国移动业连续经过几年的分割重组,中国移动通信集团...

论文摘要随着电子商务的发展，快递行业迅速崛起。然而在快递行业日益繁荣的背景之下，快递投诉成为新的社会关注焦点。投诉表明快递服务质量存在问题。快递服务质量的重点监管对象不明，快递...

论文摘要服务性是图书馆的本质属性之一,服务工作的好坏,服务质量的高低,都直接决定着一个图书馆的整体水平和实力。然而,图书馆服务是与图书馆诸多元素相关的行为活动,是一个由基础条件...

论文摘要GX电信公司隶属于中国电信股份有限公司，是一家省级电信全业务运营商。近年来，随着中国-东盟自贸区的建成，GX地区的经济得到了快速发展，随着3G牌照的发放，市场竞争更加激...

论文摘要随着“十二五规划”（2011-2015年）的出台，重组后的中国电信迎来了新的发展历史机遇期。现在，中国电信、中国移动、中国联通三家综合电信运营商在市场上提供全面的电信产...

论文摘要计算机互联网络的性能主要通过网络的服务质量（QoS,QualityofService）来评价。业务感知网络（FAN,Flow-AwareNetworking）作为近年来...

论文摘要互联网的飞速发展给人们的生产生活带来了极大的便利,对整个社会产生了深刻的影响。随着网络服务种类日趋多样,各类网络应用的需求迅速增长,网络规模急剧扩大,网络设备的复杂性也...

论文摘要无线网状网（WirelessMeshNetwork,WMN）是一种解决“最后一公里”瓶颈问题的新型网络结构,具有高速率、高吞吐量、易扩展、初期投资成本低、性能稳定等优点...

论文摘要伴随服务业的兴起,无论是实体企业还是服务企业均对服务质量提出了更高的要求,如何提升企业的服务质量已成为当前研究的焦点。服务质量不仅反映了企业的责任感而且代表了企业的核心...

论文摘要随着互联网在我国的快速普及、网民规模的不断扩大和人们消费习惯的转变,电子商务在我国得到了快速的发展,网络购物用户规模越来越大。然而,伴随而来的问题却让在线商家和网络购物...

论文摘要经过持续多年的宽带IP网扩容工程和网络优化工作,长治联通宽带IP网无论是网络运行质量还是宽带客户感知,都得到了显著改善。但随着网络规模的进一步扩大、宽带用户数量的不断增...

论文摘要在城市道路场景中提供多媒体通信,是一项重要但又复杂的任务,目前尚未能提供完善的解决方案,许多研究工作还有待进一步深入开展。本文分析和对比了几种较有前景的技术,设计了一个...

论文摘要随着视频压缩编码技术的发展和相关标准的制定,数字视频得到越来越广泛的应用。特别是最近几年随着无线网络带宽的不断提高,无线视频通信已经逐渐成为人们工作和生活中不可缺少的一...