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神光科技公司客户满意度测评及客户服务体系改进方案
论文摘要本文以神光科技为背景,在客户服务理念指导下,紧密围绕客户服务目标,主要做了两方面的工作:一是对神光公司客户服务满意度进行测评;二是提出了改进客户服务体系的措施。在文中,...