情绪性工作论文

情绪性工作研究及其对酒店管理的启示
论文摘要按历史的脉络、研究中心的变化回顾以往情绪性工作研究。从研究的广度和深度上简析,情绪性工作的研究历程大致可以分为三个阶段:初创阶段,兴起阶段和拓展阶段,研究的拓展主要表现...