企业中层管理人员激励问题研究 ——以某市场咨询公司为例

论文摘要

进入21世纪,随着我国市场经济体制的逐步完善,企业之间的竞争进一步加剧,人力资源作为企业的核心资源,成为企业竞争的焦点。而在所有人力资源中,中层管理人员作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容置疑的。他们是企业的稀缺资源,是实现企业目标的原动力。企业必须最大限度地激励中层管理人员,充分发挥其积极性,挖掘其内在潜能。因此,如何正确认识中层管理人员的价值,在中层管理人员需求特征的基础上对他们进行激励就成为企业关注的问题。鉴于此,本文站在人力资源管理的角度,在对激励理论及相关文献回顾的基础上,首先运用实证研究方法,对某市场咨询公司(I公司)2005年员工满意度调查结果从整体特征、差异及关键因素三个方面进行分析,全面了解企业中层管理人员目前的需求情况。第二步,根据满意度分析的结果,总结出中层管理人员的四大需求特点:(1)物质需求升华;(2)看重个人发展;(3)成就需求强烈;(4)注重经营管理。最后,针对中层管理人员的需求特点,提出了以薪酬激励、成长激励、工作激励、文化制度激励为主,情感激励为辅的中层管理人员激励措施。希望通过本文的研究,能在理论和实践上对企业在人员激励,特别是对中层管理人员的激励方面起到一定的推动作用。

论文目录

• 提要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义和目的
• 1.2.1 研究意义
• 1.2.2 研究目的
• 1.3 研究方法
• 1.4 研究内容及论文框架
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 论文框架
• 2 激励理论回顾及文献综述
• 2.1 激励理论
• 2.1.1 激励的定义、类别及本质
• 2.1.2 经典激励理论
• 2.1.3 激励原则
• 2.2 国内激励问题研究现状
• 3 企业中层管理人员激励情况分析—以I 公司为例
• 3.1 I 公司及其员工满意度调查概况
• 3.1.1 I 公司概况
• 3.1.2 I 公司2005 年员工满意度调查概况
• 3.2 中层管理人员及其特征
• 3.2.1 对企业中层管理人员的界定
• 3.2.2 企业中层管理人员的特点
• 3.2.3 影响企业中层管理人员积极性的因素
• 3.3 分析方法
• 3.3.1 员工满意度与激励
• 3.3.2 数据来源及处理方法
• 3.4 I 公司中层管理人员满意度分析
• 3.4.1 I 公司中层管理人员满意度的整体特征分析
• 3.4.2 I 公司中层管理人员满意度的差异分析
• 3.4.3 I 公司中层管理人员满意度的关键因素分析
• 4 基于企业中层管理人员需求特征的激励措施探讨
• 4.1 企业中层管理人员需求特征
• 4.2 激励机制的设计原则
• 4.3 企业中层管理人员激励措施
• 4.3.1 薪酬激励
• 4.3.2 成长激励
• 4.3.3 工作激励
• 4.3.4 文化、制度激励
• 4.3.5 情感激励
• 4.4 制定激励措施时的注意事项
• 5 结论
• 5.1 本文研究成果
• 5.2 未来研究方向
• 参考文献
• 后记
• 附录A I 公司2005 员工满意度调查问卷
• 附录B 中层管理人员深度访谈问卷
• 附录C 员工满意度分析指标体系
• 附录D 各指标的重要性及表现对应关系
• 附录E 改进矩阵
• 在学期间发表的学术论文和研究成果
• 详细摘要