![医院客户关系管理（HCRM）的系统模式研究]()
论文摘要面对广泛的全球经济、技术和文化的变革,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,越来越多的企业试图增强其现有的客户关系的价值和盈利能力,并以此来吸引新客户。客户关系管理(Cu...
![不确定环境下医院管理中的委托代理问题]()
论文摘要委托代理理论是20世纪六十年代末七十年代兴起的经济学理论,这门理论很快得到了经济学界的重视。随着社会的发展和进步,人们对健康的关注程度也越来越高,在医疗服务水平的提高起...
![山东省二级以上医院管理干部现况调查及对策研究]()
论文摘要研究背景：医院管理干部是医院人才队伍不可缺少的组成部分，也是卫生事业可持续发展的重要前提。随着我国加入WTO和医药卫生体制改革的深化，医院管理干部队伍建设迫在眉睫，培养...
![包头市某“三甲”医院人员编配研究]()
论文摘要卫生人力资源是重要的卫生资源,是医院管理中最重要最活跃的要素,也是构成各种医疗活动的主体。研究医院人员的编配,制定一个科学合理的人员编配规划,对医院的建设和发展有着十分...
![承德市市本级医疗保险制度优化研究]()
论文摘要建立和完善我国的社会保障体系,是党的十六大和十届全国人大明确提出的重要任务。社会医疗保险制度是社会保障体系的重要组成部分,积极推进城镇职工医疗保险制度改革,完善社会保障...
![军队医院发展及其规模经济微观分析]()
论文摘要随着卫生管理体制改革的不断深化和医疗市场竞争的日趋激烈,医院面临生存和发展的矛盾更加突出。面对复杂多变的环境,许多医院走上了规模扩张的道路。这一方面适应了人民群众日益增...
