一线操作员工论文

论文摘要本研究首先通过对110名采掘业一线操作员工行为事件访谈,并对访谈文本进行编码,采用Spss16.0对编码结果进行统计分析,形成了包括18项胜任特征的《采掘业一线操作员工...

论文摘要随着2006年底国内成品油市场的全面开放,成品油零售企业作为一种服务性的行业,一线操作工人对企业的满意度直接决定了员工的工作质量,决定了企业对社会的承诺能否实现,决定了...