信息技术基础架构库理论论文

爱立信公司IT服务管理体系研究
论文摘要在IT已逐渐变为一种服务并与越来越多的部门紧密合作的背景下,一套能够帮助企业发展的IT系统的规划、构架、实施和运营的标准和方法就显得尤为重要。本文以爱立信有限公司为例进...