连锁餐饮论文

论文摘要服务质量的研究自上世纪80年代进入高潮以后,各国的学者争相开始了对服务质量各领域的研究。随着我国服务业的快速发展,餐饮业已经成为了这一产业中的主力军,许多餐饮企业的经营...