客户资源论文

论文摘要随着市场竞争的加剧,客户已经成为市场竞争的焦点,客户资源成为企业一项重要的无形知识资源,如何管理企业的客户资源成为企业面临的重要问题。面对新的市场机遇,拥有不同资源与优...

论文摘要金融控股集团的出现是中国金融业参与国际竞争的必然结果,也是当今分业体制下,我国银行、证券、保险、信托等诸业合作的最高形式。当前我国金融控股公司的现状存在着严重的“综合而...

论文摘要二十一世纪,世界进入了一个了全球化、信息化、个性化的时代。中国企业必须适应新的环境、直面新的挑战。以客户为中心,建立牢固的客户关系,充分挖掘客户资源是中国企业生存和发展...