客服体系论文

论文摘要2010年1月4日,中央国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。自此,海南国际旅游岛建设正式步入正轨。在国际旅游岛建设的步伐下,海南岛20世纪90...