服务品质论文

论文摘要城市公交调度涉及问题的宽度、广度和深度,致使它成为近年来学术界研究的热点之一。目前国内外很多学者提出了考虑换乘等待时间最短的区域调度方法,大多是围绕车辆同时到站次数最多...

论文摘要由于电力体制的市场化改革的要求，供电企业已由电力生产与管理型企业转变为客户服务型企业，提高供电服务品质是提高供电企业核心竞争力的必要途径，对湖南省电力公司供电服务品质的...

论文摘要随着新增电力建设项目的完成并投入运行,近年来我国出现电力大量过剩的局面。从发展的目光来看,供电企业必须将工作重点转移到电网建设和服务工作上来,树立以市场为导向,以用户为...

论文摘要近年来,服务业已成为各国经济发展的主体力量,对所有服务业而言,服务品质的良莠通常就是其生存命脉的关键。服务品质要加以确定,势必要藉助衡量,缺乏衡量认定的服务品质是无法认...

论文题目:公众使用视角的电子政府门户网站服务品质与满意度研究——以杭州为例论文类型:硕士论文论文专业:行政管理作者:宋昊导师:胡介勋关键词:电子政府,电子政府门户网站,服务品质...