服务技能匹配论文

带服务匹配的现场产品服务调度问题
论文摘要在传统制造业向服务型制造业转型的过程中,客户购买产品的决定已经不仅仅取决于产品的价格与质量,而很大程度上还受到企业服务质量的影响。为了更好地提升客户的满意度与客户的忠诚...