论文摘要
目的描述护士感知的护士长变革型领导行为、交易型领导行为与护士的工作满意度、组织承诺的现状,并分析它们之间的关系;分析护士工作满意度和组织承诺之间的关系;了解一般人口学特征不同的护士对护士长领导行为的感知、护士工作满意度和组织承诺是否存在差异。方法本研究属非试验性研究中的相关性研究,利用便利取样抽取7所三级综合医院部分护士作为研究对象。共发放问卷600份,回收有效问卷456份。研究工具共4个,分别是多元领导行为量表、工作满意度问卷、组织承诺问卷和护士一般人口学特征问卷。所收集的资料采用SPSS13.0进行统计分析。采用频数和百分比对护士的一般人口学特征进行描述;采用均数和标准差描述护士感知的护士长领导行为、护士工作满意度和组织承诺;采用单因素方差分析或t检验分析被调查护士一般人口学特征与其感知的护士长领导行为、护士工作满意度和组织承诺的关系;采用Person相关分析护士长领导行为和护士工作满意度、组织承诺之间的关系,护士工作满意度与组织承诺的关系。结果(1)护士感知的护士长变革型领导行为高于交易型领导行为;变革型领导行为各变量得分从高到低排序分别为感召力、领导魅力、智能激发、个性化关怀;交易型领导行为各维度得分从高到低排序分别为权变奖赏、主动型例外管理、被动型例外管理;护士的外源性工作满意度高于内源性工作满意度;组织承诺各变量得分从高到底排序分别为规范承诺、感情承诺、理想承诺、经济承诺、机会承诺。(2)护士长变革型领导行为与交易型领导行为与护士的工作满意度、组织承诺呈显著正相关。领导魅力、智能激发、感召力、个性化关怀、权变奖赏、主动例外管理与护士的工作满意度、感情承诺、规范承诺、理想承诺呈正相关;除个性化关怀与经济承诺没有相关性,智能激发、个性化关怀、主动性例外管理与机回程诺没有相关性之外,以上其他领导行为与护士的经济承诺、机会承诺呈负相关;护士长被动例外管理与护士的工作满意度、感情承诺、规范承诺、理想承诺呈负相关,与护士的经济承诺、机会承诺呈显著正相关。(3)护士工作满意度和组织承诺呈显著正相关,内源性工作满意度和外源性工作满意度与感情承诺、规范承诺、理想承诺呈显著正相关,与机会承诺呈负相关,与经济承诺没有相关性。(4)本研究影响护士感知护士长领导行为的主要一般人口学特征有护士的年龄、护龄、职称、学历,影响护士组织承诺的主要一般人口学特征有护士的年龄、护龄、职称、月薪,工作满意度不受护士一般人口学特征的影响。结论(1)护士感知的护士长变革型领导行为高于护士长交易型领导行为;护士的外源性工作满意度高于内源性工作满意度;组织承诺各变量得分从高到底排序分别为规范承诺、感情承诺、理想承诺、经济承诺、机会承诺。(2)护士感知的护士长变革型领导行为和交易型领导行为与护士的工作满意度、组织承诺呈显著正相关。护士的工作满意度与组织承诺呈显著正相关。(3)护士的年龄、护龄、职称影响护士感知的护士长领导行为及护士的组织承诺。