大型体育赛事志愿者的激励与管理研究

论文摘要

本文以2008年北京奥运会的350名体育志愿者为研究对象,采用文献资料法、问卷调查法、访谈法和数理统计法对我国志愿者参与大型体育赛事的动机现状进行了调查和研究,通过对志愿者参与动机分析,以及体育志愿者的需求与管理的研究,提出体育组织和管理者对大型赛事中的体育志愿者所应采取的激励模式和有效的激励方法,以利于有效的管理大型体育赛事中的志愿者。本文研究的主要结论是:1.志愿者的参与动机可分为:目的性因素、人际因素、社会影响因素、个人因素、家族传统因素等五个因素。2.志愿者参与动机的因素中,最高的是目的性动机因素,其次为社会影响因素、人际因素、个人因素,而以家族传统因素的参与动机最低。3.本研究以七个不同背景变量与参与动机因素进行差异比较,发现除了学校和性别无显著差异外,其它背景变量在目的性动机因素层面、个人因素层面和社会影响因素层面均有显著差异,94.5%的志愿者对体育志愿工作感兴趣。4.志愿者参与大型体育赛事志愿服务的激励现状为:志愿者当中,大学生所占比重较多,社会参与程度低;激励和管理的主体是政府,缺乏专门的组织和激励理论;缺乏稳定的专业志愿者队伍,志愿者资源不足;内部激励过度;志愿者内部冲突与外部冲突较多。本研究提出,大型体育赛事志愿者激励与管理的对策为:1.体育志愿者立法,增加社会保障,提高社会参与程度;2.建立体育志愿者激励机制,完善体育志愿者激励理论;3.面向社会各种志愿组织,吸纳人才和经验,组建专业化体育志愿者队伍;4.间接的运用外部激励;5.志愿者的服务与个人的职业生涯发展紧密相连,满足其自我实现的需要;6.管理者和志愿者职责明确,各司其职,和谐相处。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 1.1 问题的提出
• 1.1.1 志愿者在体育赛事中的重要作用
• 1.1.2 大型体育赛事志愿者激励与管理的必要性
• 1.1.3 北京奥运会对志愿服务的需求
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 相关概念及由来
• 1.2.2 体育志愿者激励与管理的研究现状
• 1.2.3 当前研究的主要特点
• 1.3 研究设计
• 1.3.1 研究思路与研究框架
• 1.3.2 研究对象
• 1.3.3 研究方法
• 1.3.4 研究工具
• 1.3.5 统计分析
• 第二章 志愿者参与大型体育赛事志愿服务的动机因素分析
• 2.1 志愿者参与动机分析
• 2.2 影响志愿者参与大型体育赛事志愿服务的动机因素
• 2.3 不同背景志愿者参与动机差异比较
• 2.3.1 是否是体育专业
• 2.3.2 性别
• 2.3.3 学历
• 2.3.4 是否参与其他志愿活动
• 2.3.5 是否有志愿服务证书
• 2.3.6 是否对体育志愿工作感兴趣
• 第三章 志愿者参与大型体育赛事志愿服务激励与管理现状分析
• 3.1 志愿服务工作激励运作机制不够成熟和完善
• 3.2 志愿者中大学生所占比重较多,社会参与程度底
• 3.3 激励和管理的主体是政府,缺乏其他组织参与
• 3.4 社会公众对志愿服务的认识存在误区
• 3.5 缺乏稳定的专业志愿者队伍,志愿者资源不足
• 3.6 内部激励过度
• 3.7 志愿者内部冲突与外部冲突较多
• 第四章 加强和完善大型体育赛事志愿者激励与管理的对策
• 4.1 体育志愿者立法,增加社会保障,提高社会参与程度
• 4.2 建立体育志愿者激励机制,完善体育志愿者激励理论
• 4.3 面向社会各种志愿者组织,组建专业化体育志愿者队伍
• 4.4 间接运用外部激励
• 4.5 与职业生涯发展紧密相连,满足其自我实现的需要
• 4.6 管理者和志愿者职责明确,各司其职,和谐相处
• 第五章 结束语
• 5.1 结论
• 5.2 本研究的不足与后续研究建议
• 参考文献
• 附录
• 在研期间发表的学术论文
• 致谢