A公司绩效考核体系再设计

论文摘要

随着近年来全球经济的一体化进程和国际竞争的不断加剧,跨国企业的发展也面临着人力资源管理的阻力。跨国企业的人力资源管理当前面对的是一个复杂多变的国际环境。绩效管理作为人力资源管理体系的战略核心,所提倡的以员工的个人发展为基础,企业通过不断提升团队和个人绩效来提升公司业绩、从而落实企业发展战略,最终实现企业发展,为解决跨国企业人力资源管理工作提供了良好的思路和解决的途径。本文主要包括四个方面内容。首先从绩效考核的理论基础着手,阐述绩效与绩效考核的基本概念,对国内外的绩效考核理论发展做相应的综合讲述,以及对绩效考核方法：目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)、平衡记分卡(BSC)以及360度绩效考评法这四种绩效考核方法的理论。再结合当前A公司的绩效考核的现实情况,分析了A公司在绩效考核工作中所存在的一些问题；接着根据A公司的绩效考核实际情况及存在的问题,设计出具有可操作性的绩效考核体系、实施流程；最后介绍这套绩效考核体系实施的保障条件。本文以A公司为研究背景进行分析和研究在企业绩效考核中存在的问题、解决问题的的一些方法。本文就如何设计考核指标、如何设计权重和如何有效地实施绩效考核体系等方面进行了一些有益的探索。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 A公司概况
• 1.3 研究的意义
• 1.4 研究内容
• 1.4.1 技术路线
• 1.4.2 研究的方法
• 2 相关理论
• 2.1 绩效与绩效考核的基本概念
• 2.1.1 绩效管理理论的发展历程
• 2.1.2 绩效的含义
• 2.2 绩效考核的原则
• 2.2.1 客观公正性原则
• 2.2.2 公开与开放原则
• 2.2.3 反馈与修改原则
• 2.2.4 定期化与制度化原则
• 2.2.5 差异性考核原则
• 2.3 绩效考核指标体系构建
• 2.3.1 绩效考核指标体系的基本内容
• 2.3.2 设计考核指标的原则
• 2.3.3 确定绩效考核指标体系的步骤
• 2.3.4 要不断完善绩效考核指标
• 2.4 绩效考核的方法
• 2.4.1 目标管理法（MBO）
• 2.4.2 关键绩效指标法（KPI）
• 2.4.3 平衡记分卡（BSC）
• 2.4.4 360度绩效考评法
• 2.5 绩效考核指标权重的确定
• 2.5.1 德尔菲法（Delphi）
• 2.5.2 配对比较法
• 3 A公司绩效考核现状分析
• 3.1 A公司绩效考核现状
• 3.2 A公司绩效考核存在的问题
• 3.2.1 缺乏培训
• 3.2.2 绩效考核执行不规范
• 3.2.3 绩效考核与绩效管理的其它环节衔接不够
• 3.2.4 缺乏有效的绩效沟通和反馈
• 3.2.5 考核时间区间设置不合理
• 3.2.6 绩效管理方案与业务流程联系不紧密
• 3.3 问题产生的原因
• 3.3.1 文化的差异
• 3.3.2 时空的差异
• 3.3.3 对于绩效管理的认知不足
• 3.3.4 绩效考核被形式化
• 4 A公司绩效考核系统再设计
• 4.1 绩效考核系统再设计概述
• 4.1.1 A公司绩效考核系统再设计原则
• 4.1.2 绩效再设计的目标
• 4.1.3 绩效考核再设计的思路
• 4.2 员工绩效考核的内容
• 4.2.1 关键KPI的确定
• 4.2.2 工作能力指标的确定
• 4.2.3 工作态度指标的确定
• 4.3 各级员工的绩效考核指标设定
• 4.3.1 高层员工绩效考核设定
• 4.3.2 中层员工绩效考核设定
• 4.3.3 基层员工绩效考核设定
• 4.4 绩效考核周期
• 4.4.1 季度考核实施日程安排
• 4.4.2 半年度考核实施日程安排
• 4.4.3 年度考核实施日程安排
• 4.4.4 年终综合考核实施日程安排
• 4.5 绩效评估流程
• 5 保障措施
• 5.1 制度保障
• 5.1.1 企业文化建设
• 5.1.2 培训制度
• 5.1.3 辅导制度
• 5.1.4 反馈制度
• 5.1.5 激励制度
• 5.2 组织保障
• 5.2.1 明确组织结构和职责
• 5.2.2 构建高绩效的企业文化
• 结论
• 参考文献
• 致谢