虚拟团队构建及其综合绩效评价研究

论文摘要

虚拟团队是继虚拟组织、虚拟企业等概念后出现的一种新管理模式概念。虚拟团队理论的出现,为研究企业特别是高新技术企业发展提供了一个良好契机,现代信息技术的发展也为虚拟团队理论的应用提供了广阔的发展空间,虚拟团队组织结构简洁、应变能力强、灵活度高,有着传统团队无法比拟的优势,它能够有效地提高企业管理水平和创新能力,给企业注入新的活力,能够实现竞争优势的联合,进而提高企业的核心竞争力,虚拟团队无疑是一种先进有效的团队管理模式。但是由于实际环境的千差万别,虚拟团队也存在着诸多的不足和潜在的危机,因此如何成功构建虚拟团队是一个需要深入研究的重要问题。本文主要从虚拟团队构建过程和影响因素两个方面对如何建立虚拟团队这一问题进行深入研究。本文正文共分6章,前两章首先从虚拟团队产生背景、理论基础、概念特点等方面对虚拟团队理论作了系统的阐述。第3章是文章的核心部分,本文以团队生命周期理论为基础将虚拟团队构建过程划分为四个阶段,同时具体分析团队建设各阶段的影响因素,针对如何构建虚拟团队这一问题提出了具体方案及措施。第4章和第5章是实证部分,本文以大连电信分公司为实例对虚拟团队构建过程做了具体论述,进一步的深化了对虚拟团队建设过程的理解和认识,并以此为基础建立了模型进行综合绩效评价研究,依照评价结果对虚拟团队建设问题做出具体分析。第6章是结论,在总结前文的基础上,对虚拟团队建设这一问题提出展望。希望通过本文的研究能够为企业虚拟团队建设提供借鉴,为企业的创新和发展提供有益的帮助。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 导论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 虚拟团队研究现状综述
• 1.3 研究方法及思路
• 第2章 虚拟团队理论概述
• 2.1 虚拟团队理论基础
• 2.1.1 虚拟企业理论
• 2.1.2 团队管理理论
• 2.2 虚拟团队的概念及特征
• 2.2.1 虚拟团队的定义
• 2.2.2 虚拟团队的特征
• 2.2.3 虚拟团队的类型
• 2.3 虚拟团队与传统团队的差异比较
• 2.4 虚拟团队的生命周期
• 2.4.1 团队生命周期理论
• 2.4.2 虚拟团队的生命周期
• 2.4.3 虚拟团队的构建阶段划分
• 第3章 虚拟团队构建过程研究
• 3.1 虚拟团队构建动因分析
• 3.2 虚拟团队构建影响因素分析
• 3.2.1 虚拟团队构建影响因素
• 3.2.2 影响因素之间的关系
• 3.3 虚拟团队的关键角色
• 3.3.1 传统团队角色构成
• 3.3.2 虚拟团队的关键角色
• 3.4 虚拟团队构建模式
• 3.4.1 传统模式
• 3.4.2 创新模式
• 3.5 虚拟团队构建过程研究
• 3.5.1 虚拟团队运作流程
• 3.5.2 虚拟团队构建过程
• 第4章 实证研究
• 4.1 公司概况
• 4.2 公司的组织结构
• 4.3 虚拟团队构建原因
• 4.3.1 虚拟团队构建原因
• 4.3.2 公司所具备的优势
• 4.4 虚拟团队建设
• 第5章 虚拟团队综合绩效评价
• 5.1 虚拟团队绩效评价指标体系的建立
• 5.2 评价方法及指标权重集
• 5.3 模糊评判
• 5.3.1 建立模糊隶属矩阵
• 5.3.2 初级模糊综合评判
• 5.3.3 二级模糊综合评价
• 第6章 结论
• 参考文献
• 附录A 调查问卷
• 附录B 调查问卷
• 致谢
• 研究生履历