胜任力模型在员工选拔与培训中的应用研究

论文摘要

胜任力模型是目前人力资源管理研究的一个热点话题,越来越多的学者和企业研究和应用胜任力模型。胜任力模型与员工选拔和培训关系密切,本文尝试构建软件工程师的胜任力模型,并将模型应用于员工的选拔和培训中去。本文首先系统的研究了国内外的胜任力及胜任力模型的文献,深入地阐述了胜任力的概念和胜任力的分类,重点研究了胜任力模型的特点和构成,尤其是胜任力模型的构建原则、方法和建立流程等。其次,本文深入研究了传统的员工选拔和培训方式存在的问题及将胜任力模型应用于其中的意义,之后研究了胜任力模型在员工选拔和培训中的具体应用。在员工选拔中,本文提出了“岗位-员工-企业”的匹配,并弥补了传统的员工选拔方式对深层胜任力及企业战略和企业文化的忽视。再次,本文针对研究较少的软件外包企业,通过文献研究、问卷调查等方式确定了软件外包企业M公司软件工程师的十项胜任力,并对十项胜任力给出了典型的行为表现,该胜任力模型针对性强。最后,本文将M公司软件工程师胜任力模型应用到员工选拔和培训设计中。在员工选拔中,通过将胜任力模型融入到招聘信息、简历筛选和知识技能测试上,尤其是结合行为面试法对员工进行测试,文中为每项胜任力的测试提供了两道行为面试题;在员工培训中,文中将胜任力模型融入到了培训需求分析、培训类型及方式选择和培训评估中,同时给出了可以选择的培训方法及培训评估的表格。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.3 研究内容和方法
• 1.4 研究流程
• 1.5 解决的关键问题及创新点
• 第二章 理论和文献综述
• 2.1 胜任力的内涵
• 2.2 胜任力的分类
• 2.2.1 基于组织结构的胜任力分类
• 2.2.2 基于组织战略的胜任力分类
• 2.2.3 基于胜任力的显现程度分类
• 2.3 胜任力模型
• 2.3.1 胜任力模型的含义与特征
• 2.3.2 胜任力模型的构成
• 2.3.3 胜任力模型研究综述
• 2.4 胜任力模型的构建原则和方法
• 2.4.1 构建胜任力模型的原则
• 2.4.2 胜任力模型的建立方法
• 2.5 胜任力模型的建立流程
• 2.5.1 准备工作
• 2.5.2 构建初步胜任力模型
• 2.5.3 胜任力模型的验证
• 2.5.4 构建胜任力模型注意事项
• 2.6 员工胜任特征辞典
• 第三章 胜任力模型在员工选拔与培训中的应用
• 3.1 基于胜任力模型的员工选拔
• 3.1.1 传统的员工选拔中存在的问题
• 3.1.2 胜任力模型在员工选拔中的应用
• 3.2 胜任力模型在员工培训中的应用
• 3.2.1 在员工培训中应用胜任力模型的意义
• 3.2.2 构建基于胜任力模型的员工培训体系
• 第四章 M 公司软件工程师胜任力模型的构建
• 4.1 M 软件公司背景
• 4.1.1 M 软件公司简介
• 4.1.2 M 软件公司人力资源特点
• 4.2 构建 M 公司软件工程师胜任力模型的准备工作
• 4.2.1 准备工作
• 4.2.2 问卷设计
• 4.3 数据整理与分析
• 4.4 胜任力模型的修正与确定
• 第五章 胜任力模型在 M 公司员工选拔与培训中的应用设计
• 5.1 胜任力模型在 M 软件公司员工选拔中的应用
• 5.1.1 基于胜任力模型的员工选拔流程
• 5.1.2 基于胜任力模型的行为面试
• 5.1.3 基于胜任力模型的选拔决策
• 5.2 胜任力模型在 M 软件公司员工培训中的应用
• 5.2.1 培训需求分析
• 5.2.2 培训类型的选择
• 5.2.3 培训方式的确定
• 5.2.4 培训效果评估
• 结束语
• 附录
• 参考文献
• 致谢