内蒙古民航机场集团公司绩效管理问题与对策研究

论文摘要

在当今市场经济条件下,绩效管理是现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段。绩效管理就是以员工为目标,目的是为了指导和提高员工绩效从而能够提高组织绩效的一系列干预活动,这些活动实质上是根据组织和员工之间的协议而实施的双向式活动的沟通。本论文定位于市场经济条件下的国有企业绩效管理问题及对策研究,从国有企业绩效管理的环境入手,以内蒙古民航机场要客部为例,在进行调研、深入分析的基础上,分析了国有企业管理中束缚人们思想的问题和绩效管理中存在问题,并对如何解决这些问题提出了解决方案。本文首先对绩效管理的相关理论做了概述,阐明了绩效管理的前提和基础、作用和意义,分析了绩效管理的四个环节并揭示了国有企业绩效管理过程中存在的种种问题,同时进行了相关分析,找出了问题产生的根源。其次,通过分析国有企业的特殊性,提出针对国有企业的绩效管理问题的解决方案,即建立人性化的绩效管理方式,用组织变革推动员工绩效,用职业生涯牵动员工绩效。这就要求企业必须注重员工职业生涯管理,最大限度地调动员工的积极性,挖掘个人最大潜力,为每一位员工提供不断成长和建立成功职业的机会。最后,以内蒙古民航机场集团公司作为实证研究,分析了该公司绩效问题,对其进行了绩效管理变革研究,指出人性化绩效管理的实践意义,为我国国有企业的绩效变革提供了理论指导和借鉴。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 本文的主要内容和研究方法
• 1.2.1 主要内容
• 1.2.2 研究方法
• 第二章 绩效管理相关理论概述
• 2.1 绩效管理的概念
• 2.2 绩效管理的前提和基础
• 2.2.1 目标管理
• 2.2.2 量化管理
• 2.2.3 工作分析
• 2.3 绩效管理的目的
• 2.3.1 战略目的
• 2.3.2 管理目的
• 2.3.3 开发目的
• 2.4 绩效管理的过程
• 2.4.1 绩效计划
• 2.4.2 绩效实施
• 2.4.3 绩效考核
• 2.4.4 绩效反馈
• 第三章 内蒙古民航机场集团公司绩效管理现状分析
• 3.1 内蒙古民航机场集团公司现行绩效管理制度
• 3.1.1 职责
• 3.1.2 主要内容
• 3.2 内蒙古民航机场集团公司绩效管理目前存在的问题
• 3.2.1 绩效管理目标不明确
• 3.2.2 对绩效管理的认识不足
• 3.2.3 对绩效考核的作用理解不深
• 3.2.4 考核者的素质参差不齐
• 3.2.5 考评手段、考核角度单一
• 3.2.6 缺少考核反馈和沟通
• 3.3 内蒙古民航机场集团公司绩效管理难点
• 3.3.1 政治环境对民航企业人员管理的挑战
• 3.3.2 民航企业文化、价值观的挑战
• 3.3.3 企业制度及组织结构的影晌
• 3.3.4 小团体主义的挑战
• 第四章 内蒙古民航机场集团公司绩效管理优化对策研究
• 4.1 更新绩效管理观念
• 4.1.1 建立全员的绩效管理观念
• 4.1.2 系统理解绩效管理,绩效管理不等同于绩效评价
• 4.1.3 全员承担绩效管理责任
• 4.2 科学构建民航企业绩效管理系统
• 4.2.1 制定切实可行的绩效计划
• 4.2.2 合理选取绩效指标
• 4.2.3 重视绩效支持与辅导
• 4.2.4 科学、严谨地进行绩效考核
• 4.2.5 建立健全绩效沟通反馈机制
• 4.2.6 绩效结果的有效运用
• 4.3 建立战略性绩效管理体系的保证机制
• 4.3.1 建立基于决策层的人力资源管理机构
• 4.3.2 实行目标管理
• 4.3.3 适应战略转移的绩效考评系统
• 4.3.4 建立“考核—薪资与待遇”一体化的机制
• 4.4 提高人力资源部门的专业化水平
• 4.5 实施人性化的绩效管理
• 4.5.1 以人为本
• 4.5.2 员工参与
• 4.5.3 互动管理
• 4.5.4 共同发展
• 结论
• 参考文献
• 致谢