工作分析方法在企业人力资源管理中的应用研究

论文摘要

近年来,随着人力资源管理被企业和社会的重视,工作分析也开始成为企业所关注的问题。目前很多人对工作分析的认识还是远远不到位的,很多管理者把工作分析看作是一种负担或痛苦,甚至看作是可有可无的事情。这一方面说明了人们还缺乏对工作分析理论与技术的了解,另一方面也说明了人们在将工作分析方法应用到企业实践操作中,还存在着一定的困难和障碍。在瞬息万变的工作环境中,新的工作不断出现,旧的工作需要重新设计,工作分析可以帮助组织觉察环境正在发生的变化。此时,一个适当的工作分析体系显得至关重要。工作分析中的数据对人力资源管理的每一个方面都有重要影响。因为仅仅认识到组织需要多少人是不够的,还要清楚的了解每一项工作所需的知识、技能和能力。本文作者结合自己的工作经历,就如何运用工作分析的理论与方法在中国燃气涡轮研究院(以下简称GTE)为员工进行人力资源管理方案的设计开展研究工作。论文首先通过对GTE组织背景、发展战略、人力资源状况和存在问题的深入分析,然后结合自己所管理的部门人力资源工作,重点运用工作分析中的资料分析法、调查问卷法和访谈法等手段,对GTE院办公室的机构设置、主要业务流程和各岗位设置工作进行了深入的研究。作者希望能以此,推动院办公室以及GTE的人力资源开发与管理工作,为GTE的发展奠定良好的管理环境。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.2 工作分析的历史与发展现状
• 1.2.1 早期发展
• 1.2.2 工业革命至二战期间
• 1.2.3 二战之后
• 1.2.4 应用现状与未来发展
• 1.2.5 工作分析在我国的发展与问题
• 1.3 工作分析与企业人力资源管理
• 1.3.1 现代人力资源管理的产生与发展
• 1.3.2 工作分析是人力资源管理的首要基础工作
• 1.4 论文的研究内容
• 1.5 论文总体框架
• 第二章 组织情况及存在的相关问题
• 2.1 组织简况及发展战略
• 2.2 组织人力资源现状分析
• 2.3 人力资源管理中存在的相关问题
• 2.4 本章小结
• 第三章 工作分析理论概述
• 3.1 工作分析的概述
• 3.2 工作分析与人力资源管理的关系
• 3.3 工作分析的主要方法
• 3.4 工作分析关注的内容
• 3.5 工作分析的基本流程
• 3.5.1 明确工作分析的目的
• 3.5.2 确定并培训工作分析小组
• 3.5.3 调用相关背景材料
• 3.5.4 确定信息收集范围
• 3.5.5 选择信息采集方法
• 3.5.6 设计和实施调查方案
• 3.5.7 对工作信息的审查确认
• 3.5.8 工作信息分析
• 3.5.9 编写岗位说明书
• 3.5.10 工作分析结果的应用和反馈
• 3.6 本章小结
• 第四章 工作分析的具体实施与应用
• 4.1 实施工作分析的基本流程
• 4.2 工作分析的准备
• 4.2.1 确定工作分析的目的和侧重点
• 4.2.2 成立工作分析项目实施小组
• 4.2.3 制定具体的实施计划
• 4.2.4 确定所要收集的信息及方法
• 4.3 调查分析阶段
• 4.3.1 与有关人员进行沟通
• 4.3.2 运用资料法收集部门信息
• 4.3.3 运用调查问卷法收集岗位信息
• 4.3.4 运用访谈法补充收集岗位信息
• 4.3.5 信息的分析与处理
• 4.4 结果形成阶段
• 4.4.1 修定后的部门机构图
• 4.4.2 编写主要业务流程
• 4.4.3 撰写岗位说明书
• 4.5 工作分析结果的应用与反馈
• 4.6 本章小结
• 第五章 工作分析方法的其他主要应用方向
• 5.1 定编定员
• 5.2 工作设计
• 5.3 工作评估
• 5.4 绩效管理
• 第六章 总结与展望
• 6.1 论文总结
• 6.2 展望
• 致谢
• 参考文献