论文摘要
本文首先分析了产品研发领域质量管理的发展,介绍了全面质量管理的思想相对于以往传统的质量管理的区别,然后介绍了CMMI的背景和发展,同时分析了CMMI在业界实施的情况。然后介绍了CMMI的基本结构,重点包括对CMMI二、三级各过程域内容的介绍。接下来介绍CMMI实施前作者所在企业UPS软硬件研发的基本情况和研发过程中存在的问题,以及企业的历史背景和人力资源情况,明确了引入CMMI的动机和目标,理清了实施前的研发过程中与CMMI的差距。然后针对企业研发过程中存在的问题,结合CMMI,制定了一套UPS软硬件研发的过程标准,重点包括项目管理过程、需求过程、配置管理过程、评审过程、测试过程。新的过程标准从UPS产品需求收集开始,包括项目计划、产品设计、嵌入式软件编码、硬件线路图设计、产品集成、系统测试等各阶段的工程活动,规范了项目开发和管理活动的每一个细节,解决了实施前企业存在的各种问题,满足CMMI三级各过程域的要求。最后介绍了新的过程标准在企业UPS软硬件研发过程中实施的步骤,总结和分析了新的过程标准实施中的问题,以及过程改进信息的收集方式。对比CMMI实施前的研发过程的质量数据,总结了本次在UPS软硬件研发过程中实施CMMI的效果。