论文摘要
心理契约和知识型员工近几年成为国外学者广泛关注的研究领域。知识型人员不仅仅存在于企业中,也存在与在公共部门中。随着经济社会发展,公共部门中知识型人员比重越来越大,发挥的作用越来越大。但是公共部门作为组织,对心理契约问题却未给予足够的重视,从而导致人力资源管理中一系列问题的出现。其中,知识型人员流失问题尤为突出。本文通过对心理契约、知识型人员的相关概念、理论及国内外研究现状进行评述,发现到目前为止还未有学者对公共部门知识型员工管理中的心理契约问题展开深入细致的研究。因此,本文以心理契约理论为基础,深入分析公共部门知识型人员需要和工作动机方面的特性以及心理契约管理现状,具体分析公共部门知识型员工管理中的出现的两大问题:心理契约违背和人员流失,指出问题的原因和带来的影响,探讨在公共部门知识型员工管理中建立心理契约的必要性,提出构建新型的公共部门知识型人员心理契约管理体系。构建新型公共部门知识型人员心理契约管理体系,必须遵循以人为本、科学管理、激励有效、共同参与四大原则,不断完善人力资源管理中的心理契约建设,建立科学的职业生涯管理机制,制定与时俱进的心理契约重构预案,创建和谐的学习型组织,从而提高公共部门知识型人员对工作本身、工作回报、工作背景、工作群体及组织本身的满意度。
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