论文摘要
胜任力是指与有效的或出色的工作绩效相关的个人潜在的特征,包括五个层面:知识、技能、自我概念、社会角色、特质和动机,运用胜任力这一概念能够将组织中的绩效优秀者与绩效一般者加以区分。企业中层管理者作为企业的中坚力量,在公司的利润创造和业务发展过程中发挥了至关重要的作用。中层管理者胜任力水平的高低,将直接影响到企业的生产经营和发展。本研究就是结合我国经济转型期的背景下的企业的实际发展状况,探讨企业中层管理者的胜任特征,构建胜任力模型;并在此基础上进行中层管理者的培训需求分析研究,探索中层管理者胜任力培训需求内容结构。本研究采用文献分析、开放式结构问卷调查等方式收集、提炼中层管理者胜任特征项目;然后编制企业中层管理者胜任力调查问卷,从广东地区抽取部分企业对中层管理者胜任力进行调查研究,最后运用数据统计分析方法对调查结果进行统计分析。首先,运用探索性因素分析探讨了中层管理者胜任力是一个五维的结构,然后再次发放问卷进行验证这一结构;进而,在上一步研究基础上根据管理者胜任力结构编制培训需求分析表,结合收集的数据,探索管理者的培训需求内容结构;最后,用多元方差分析探讨了人口统计学变量与组织背景变量对中层管理者胜任力培训需求各维度的影响。从研究中可以得出以下结论,以及对管理实践的启示:(1)在中国文化背景下,企业中层管理者胜任力结构由五个维度构成,分别是团队领导能力、业务管理能力、社会角色、关系管理能力、成就动机。(2)在不考虑人口统计学变量与组织背景变量等因素的前提下,中层管理者胜任力模型中的五个维度培训需求程度由高到低分别是:业务管理能力、成就动机、团队领导能力、社会角色和关系管理能力。(3)通过雷达图分析企业中层管理者胜任力素质差距,急需提升的胜任力特征主要有承担责任、全局观念、成就导向、关系构建、计划能力、利润意识、解决冲突等等;方差分析和T检验的结果表明,中层管理者胜任力各维度在人口统计变量与组织背景变量上存在差异。不同性别的中层管理者在胜任力各维度培训需求上不存在显著差异;不同资历年龄的中层管理者在团队领导能力,社会角色维度上培训需求有显著性差异;不同学历背景的中层管理者在业务管理能力和成就动机维度上的培训需求有显著性差异;由于职位不同,中层管理者培训需求在团队领导能力、业务管理能力和成就动机维度上有显著性差异;不同规模企业的中层管理者在团队领导能力和成就动机维度上的培训需求有显著性差异;不同企业类型的企业中层管理者在团队领导能力、业务管理能力和成就动机维度上有显著性差异。