利益相关者视角的石油企业社会责任评价 ——以延长石油集团为例

论文摘要

当今世界,经济、社会和环境问题的强烈互动,使得强化企业社会责任成为新潮流,企业不仅要追求“利润最大化”,更要为实现“利润最大化”的经济、社会和环境状况的改善而努力。石油企业作为关系国计民生的重要国有垄断型企业,不但要履行好经济责任和政治责任,而且要积极深入研究和全面履行好企业社会责任,树立起负责任的大公司良好的社会形象,成为优秀的“企业公民”。因此本文的研究目的是在构建石油企业社会责任评价指标体系基础上,对企业社会责任进行评价并提出相应的对策建议。本文通过对利益相关者概念的把握和石油企业自身特点的分析,识别出石油企业利益相关者,并对其进行分类确定企业社会责任内容。在此基础上,以延长石油集团为例分析其利益相关者状况,并针对每一类利益相关者的具体利益诉求确定其企业社会责任内容。其次,针对具体内容依据一定原则设计了企业社会责任的评价指标体系。同时,在对延长石油集团进行实地调研的基础上运用层次分析法确定各指标权重,运用功效系数法将各指标值统一化并最终得到近5年企业社会责任得分情况。最后,通过分析评价指标权重找出影响延长石油集团企业社会责任的主要因素,并根据企业社会责任得分情况提出相应的促进对策。本文从利益相关者视角针对具体石油企业进行企业社会责任评价,从侧面反映中国石油行业整体企业社会责任履行情况,也为研究不同行业企业社会责任提供了一种新的方法和思路。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究目的及意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究方法、思路及创新点
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究思路
• 1.3.3 可能的创新点
• 第二章 理论综述
• 2.1 企业社会责任理论概述
• 2.1.1 国外学者对企业社会责任理论的相关研究
• 2.1.2 国际组织对企业社会责任理论的相关研究
• 2.1.3 国内对企业社会责任理论的相关研究
• 2.2 利益相关者理论概述
• 2.2.1 利益相关者概念界定
• 2.2.2 利益相关者分类界定
• 2.2.3 利益相关者视角的企业社会责任研究概述
• 2.3 企业社会责任评价方法研究概述
• 2.4 本章小结
• 第三章 石油企业社会责任分析
• 3.1 石油企业履行企业社会责任的必要性
• 3.1.1 石油企业生产经营特殊性所引起的社会问题
• 3.1.2 石油企业履行企业社会责任的意义
• 3.2 石油企业社会责任模型构建
• 3.2.1 石油企业利益相关者识别
• 3.2.2 石油企业利益相关者分类
• 3.2.3 构建模型及内容分析
• 3.3 基于模型的延长石油集团企业社会责任分析
• 3.3.1 延长石油集团发展概况
• 3.3.2 延长石油集团利益相关者分析
• 3.3.3 延长石油集团企业社会责任内容
• 3.4 本章小结
• 第四章 石油企业社会责任评价
• 4.1 构建石油企业社会责任评价体系
• 4.1.1 选取评价指标的基本原则
• 4.1.2 评价指标选择及说明
• 4.1.3 评价指标的权重确定
• 4.1.4 石油企业社会责任评价方法
• 4.2 延长石油集团企业社会责任评价
• 4.2.1 确定指标权重
• 4.2.2 企业社会责任得分
• 4.2.3 企业社会责任评价
• 4.3 本章小结
• 第五章 促进延长石油集团履行企业社会责任的对策建议
• 5.1 针对主要社会性利益相关者履行企业社会责任的促进对策
• 5.1.1 针对政府履行企业社会责任的促进对策
• 5.1.2 针对员工履行企业社会责任的促进对策
• 5.1.3 针对消费者和业务合作伙伴履行企业社会责任的促进对策
• 5.2 针对次要社会性利益相关者履行企业社会责任的促进对策
• 5.3 针对主要非社会性利益相关者履行企业社会责任的促进对策
• 5.4 针对次要非社会性利益相关者履行企业社会责任的促进对策
• 5.5 本章小结
• 第六章 结论
• 6.1 本文的结论
• 6.2 本文研究的局限
• 6.3 未来研究的展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录1
• 附录2
• 详细摘要