忠诚度提升论文

FH集团顾客忠诚度提升方法研究
论文摘要在当今市场竞争日趋白热化的现状下，企业要想生存并从有限的市场中赢得更多的顾客，首先就要先了解顾客，了解顾客的喜好和选择合作伙伴的偏好，也要了解自身在顾客眼中的形象和对自...