英文商务投诉信函论文

评价系统理论观照下英语商务投诉信函中实现投诉目的之语言特征研究
论文摘要贸易纠纷和不满意在各国不同公司之间时有发生,在国际商务交往中投诉信函是一种常被使用的沟通方式。本文尝试对收集的30封英文商务投诉信函的语言特征进行分析,旨在阐释信函作者...