网络商情客服支持子系统论文

论文摘要随着网络的普及和消费者的觉醒，一些敏感话题、焦点事件、热点问题，极易通过网络放大、推进、炒作并形成网络商情。这些商情会造成企业的形象受损、信心缺失。网络商情服务平台的出...