商业银行网点论文

论文摘要网点是银行对客户提供服务的最直接场所,网点的前台是银行与客户直接接触的平台,网点为客户进行服务的过程,体现了一个银行的综合服务能力和水平,是检验和考核商业银行综合管理水...