品牌忠诚度管理论文

手机行业基于顾客价值的品牌忠诚度研究
论文摘要随着消费市场竞争的日趋激烈与顾客争夺成本的提高,培育和维护忠诚的顾客群体己经成为市场制胜的重要策略。因此,如何建立和保持顾客忠诚度已经成为理论界和企业界关注的一个焦点。...