个人服务导向论文

服务导向与组织内外部营销表现关系之研究 ——以餐饮业为例
论文摘要在服务营销管理的领域中,内部营销及外部营销均为影响组织绩效的关键因素,有关其决定因子的议题已被学者广泛地讨论,多数研究着重在管理政策的探讨或是服务品质议题的延伸,少有研...