电脑电话论文

基于Siebel构件的客户关系管理系统的应用研究与实现
论文摘要信息技术的迅速发展大大加快了企业现代化和信息化的进程,以客户关系管理CRM（CustomerRelationshipManagement）系统为代表的管理信息化使企业的...