标杆分析法论文

银行排队问题的诊断与对策研究 ——以工商银行W分行为例
论文摘要伴随着中国经济的高速发展,人们对金融服务的需求日益旺盛,但目前商业银行营业网点大多面临一个严峻的问题—排队现象严重,这严重制约了我国银行的发展。中国银行业已全面履行入世...