百货公司论文

论文摘要激烈的市场竞争让企业意识到知识的重要性。特别在当今知识经济中,领先掌握一种学问、技术或者商业模式,就会给企业带来竞争优势。这使得企业明白在不断进行市场扩张时,需要进行知...

论文摘要客户关系管理的思想是从关系营销理论发展而来的。关系营销理论认为企业在与供应商和客户发生商品和服务交易的时候,不应仅仅追求一次性的交易结果,而是应该通过与客户建立良好的伙...