我国软件服务业企业竞争力评价研究

论文摘要

全球信息产业专业化和产业化的发展,使软件与信息服务业(以下称“软件服务业”)随之出现,并发展壮大,现已发展成以电子信息系统和网络为基础,以系统集成、数据库、软件服务、网络服务、信息咨询业为主的现代信息服务业。长期的发展虽然使我国软件服务业取得了一定的成效,但与发达国家相比,占世界市场份额较小,在自身规模、自主研发能力、技术创新等方面都存在较大差距。因此如何增强我国软件服务业企业核心竞争力就成为我国信息产业持续发展中的一个重要课题,具有重要的理论和现实意义。本文围绕企业竞争力这条主线,以我国软件服务业企业为研究对象,选取9家具有代表性的企业,从显性和隐形竞争力两个层面,通过定性与定量分析,研究我国软件服务业企业竞争力。主要研究内容有以下几部分：首先,对企业竞争力相关理论进行归纳研究,界定了企业竞争力的内涵、影响因素及评价方法,为软件服务业企业竞争力评价体系的构建打下理论基础。其次,在以上理论基础上,分析了我国软件服务业企业经营特点、行业发展现状、优劣势分析,并且从价值链角度分析和提取了软件服务业企业竞争力的影响因素,并从反映企业竞争力的显性和隐性两大类指标出发,构建了包括企业规模水平、经营效益状况、发展能力、企业资源水平、运营能力、偿债能力和科技创新能力七个方面共19个指标的软件服务业企业竞争力评价体系,并运用层次分析法来确定各指标的权重,结合综合评价指数法来构建评价模型以进行实证研究,运用该模型对9家上市软件服务企业相关指标评价体系进行排序评价。通过研究发现,企业规模、运营能力、发展能力和科技创新能力对软件服务业企业的竞争力影响较大,从各个公司的指标数据中可以看出,我国软件服务业企业之间竞争力存在一定的差异,但整体来看,发展能力较强,具有较足的发展后劲。最后,对全文进行总结,并针对研究结果,为我国软件服务业企业如何提升核心竞争力提出了5点建设性对策建议。一是加大支持力度,为软件产业提供良好的环境；二是扩大企业规模,增强企业竞争力；三是在行业内合理定位,寻求比较优势；四是增加科技投入,确立研发地位,提高自主创新能力；五是完善公司财务管理制度,提高资金利用率。

论文目录

• 图表目录
• 摘要
• Abstract
• 1 导言
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.2 研究对象与思路
• 1.2.1 研究对象
• 1.2.2 研究思路
• 1.3 本文主要的研究方法及技术路线
• 1.3.3 研究方法
• 1.3.4 技术路线
• 1.4 本文可能的创新之处
• 2 企业竞争力理论与评价方法研究
• 2.1 企业竞争力的理论研究
• 2.1.1 企业竞争力概念的界定
• 2.1.2 企业竞争力的理论基础
• 2.1.3 企业竞争力的影响因素分析
• 2.2 企业竞争力的评价理论方法
• 3 软件服务业企业竞争力的内涵分析
• 3.1 软件服务业的行业发展现状
• 3.2 软件服务业企业经营特点
• 3.3 我国软件服务业企业发展的优势与劣势分析
• 3.3.1 我国软件服务业企业发展优势
• 3.3.2 我国软件服务业企业发展劣势
• 3.4 软件服务业企业竞争力内涵分析
• 3.4.1 软件服务业企业竞争力的来源
• 3.4.2 软件服务业的企业价值链分析
• 4 软件服务业企业竞争力评价指标体系设计
• 4.1 软件企业竞争力评价指标设计原则
• 4.2 软件服务业企业竞争力评价指标体系的形成
• 4.2.1 反映企业规模的指标
• 4.2.2 反映企业经营效益状况的指标
• 4.2.3 反映企业发展能力的指标
• 4.2.4 反映企业资源水平的指标
• 4.2.5 反映企业运营能力的指标
• 4.2.6 反映企业偿债能力的指标
• 4.2.7 反映企业科技创新能力的指标
• 4.3 本章小结
• 5 我国软件服务业企业竞争力评价实证研究
• 5.1 利用层次分析法确定指标权重
• 5.1.1 明确问题
• 5.1.2 建立层次
• 5.1.3 问卷设计与调查
• 5.1.4 构造判断矩阵
• 5.1.5 一致性检验
• 5.1.6 权重的确定
• 5.2 软件服务业企业竞争力评价模型建立
• 5.2.1 综合指数评价法
• 5.2.2 数据的获取及理想企业指标确定
• 5.2.3 综合指数评价法的模型及分析
• 6 结论与政策建议
• 6.1 主要结论
• 6.2 提升我国软件服务业企业竞争力的政策建议
• 6.2.1 加大政府支持力度,为软件服务业提供良好外部环境
• 6.2.2 扩大企业规模,增强企业竞争实力
• 6.2.3 行业内合理定位,探寻比较优势
• 6.2.4 增加科技投入,确立研发地位,提高自主创新能力
• 6.2.5 完善公司财务管理制度,提高资金利用率
• 6.3 本文研究的不足之处和展望
• 参考文献
• 附录: 软件服务业企业竞争力评价问卷
• 致谢