
论文摘要
在知识经济时代,在现代市场经济条件下,随着全球经济一体化进程加快,现代经济社会高度信息化、技术化、市场化时代已经到来,企业已经进入了追求长期利益最大化战略经营时代,企业管理已进入以战略管理为主题的时代。在企业战略管理背景下,如何评价企业战略管理水平、企业战略管理绩效,直接关系到企业战略目标、战略计划实施、企业战略管理层次与能力的提升、企业战略竞争实力的提高、企业战略控制手段的正确运用与评价。而企业绩效评价作为现代企业有效的监管制度和管理系统,不仅是企业自我监督、自我约束、自我评价的重要手段,而且是现代战略管理背景下企业为实现战略管理目标,实施战略管理计划的极为重要的战略管理工具。本论文以经济学及其相关新兴前沿分支学科为理论基础,以管理学及其相关前沿学科为理论指导,从理论研究与实务研究二方面出发,以资源型企业为例,吸取国内外企业绩效评价理论与实务研究的经验,剖析其学科研究的不足与问题,对于现代市场经济条件下,面向市场、面向客户,基于企业价值最大化的企业战略绩效评价的理论与方法进行了初步的研究,建立了企业绩效评价的基础理论与方法框架.在构建了企业绩效评价的指标体系的基础上,初步建立起适合企业战略经营管理环境,能科学有效测评企业战略经营绩效,具有鲜明特色的新型企业绩效评价体系。它对于企业绩效评价理论与方法更为深入的研究具有极强的现实意义和理论意义
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1 绪论1.1 研究前提:企业绩效评价相关基本概念界定1.1.1 关于绩效的界定1.1.2 关于企业绩效的界定1.1.3 关于企业绩效评价的界定1.1.4 关于企业绩效评价体系的界定1.1.5 关于企业绩效评价指标体系的界定1.2 研究背景:问题提出及其研究动机1.3 研究意义1.3.1 理论意义1.3.2 实践意义1.4 国内外研究成果及现状1.4.1 国外研究成果及现状1.4.2 国内研究成果及现状1.5 研究目的1.5.1 研究目的1.5.2 研究总体思路1.6 研究方法1.6.1 一般研究方法1.6.2 企业绩效评价方法1.7 研究创新1.8 研究成果1.9 研究难点与局限1.9.1 本研究难点1.9.2 本研究的局限2 企业绩效评价的理论基础2.1 企业绩效评价的经济学基础2.1.1 企业绩效评价的产权经济学基础2.1.2 企业绩效评价的制度经济学基础2.1.3 企业绩效评价的信息经济学基础2.1.4 企业绩效评价的委托代理经济学基础2.1.5 企业绩效评价的契约经济学基础2.1.6 企业绩效评价的计量经济学基础2.1.7 企业绩效评价的博弈论基础2.2 企业绩效评价的管理学基础2.2.1 企业绩效评价的系统论基础2.2.2 企业绩效评价的控制论基础2.2.3 企业绩效评价的信息论基础2.2.4 企业绩效评价的系统管理理论基础2.2.5 企业绩效评价的行为科学理论基础2.2.6 企业绩效评价的目标管理理论基础2.2.7 企业绩效评价的权变管理理论基础2.2.8 企业绩效评价的战略管理理论基础3 企业绩效评价财务指标体系的设置3.1 企业绩效评价体系沿革3.1.1 国外企业绩效评价体系沿革3.1.2 国内企业绩效评价体系沿革3.2 企业非现金流量财务指标体系设置研究3.2.1 企业偿债能力指标体系设置3.2.2 企业盈利能力指标体系设置3.2.3 企业营运能力指标体系设置3.2.4 企业发展能力指标体系设置3.2.5 企业财务指标体系的融合——企业综合财务分析方法3.3 企业现金流量指标体系设置3.3.1 现金流量表的结构分析指标体系的设置3.3.2 现金流量表的比率分析指标体系的设置3.3.3 现金流量表的结构分析指标体系和比率分析指标体系的融合——现金流量综合分析方法4 企业非财务指标体系设置4.1 企业客户层面指标体系的设置4.1.1 企业市场份额指标体系的设置4.1.2 企业客户获取率指标体系的设置4.1.3 企业客户保持率指标体系的设置4.1.4 企业客户满意程度指标体系的设置4.1.5 企业客户盈利率指标体系的设置4.2 企业经营层面指标体系的设置4.2.1 企业产品生产效率指标体系的设置4.2.2 企业机器设备生产效益指标体系的设置4.2.3 企业产品售后服务效率指标体系的设置4.3 技术创新能力层面指标体系的设置4.3.1 企业技术创新投入指标体系的设置4.3.2 企业技术创新效率指标体系的设置4.3.3 企业技术创新结果指标体系的设置4.4 企业员工层面指标体系的设置4.4.1 企业员工满意程度4.4.2 企业员工稳定性指标体系的设置4.4.3 企业员工的劳动生产率指标体系的设置4.4.4 企业员工能力指标体系的设置4.4.5 员工学习能力指标体系的设置5 企业绩效评价方法研究5.1 平衡计分卡研究5.1.1 平衡计分卡沿革5.1.2 平衡计分卡的基本内涵5.1.3 平衡计分卡的优势5.1.4 平衡计分卡的局限5.2 EVA 绩效评价体系研究5.2.1 EVA 概述5.2.2 EVA 的计算5.2.3 EVA 的评价5.2.4 EVA 的改进和完善5.3 自由现金流量研究5.3.1 自由现金流量基本理论5.3.2 自由现金流量的计算方法5.3.3 企业自由现金流量的评价5.3.4 企业自由现金流量的修正——整体现金流量的计算6 资源型企业绩效评价研究6.1 资源型企业绩效评价概述6.1.1 资源及其相关内涵概述6.1.2 资源型企业概述6.1.3 资源型企业绩效评价概述6.2 资源型企业绩效评价战略指标体系设置6.2.1 资源型企业绩效评价战略指标体系设置原则6.2.2 资源型企业绩效评价战略指标体系设置6.3 资源型企业战略指标体系在资源型上市公司的实证研究6.3.1 资源型企业战略绩效评价实证研究方法6.3.2 资源型企业战略绩效评价实证研究过程及其分析结果6.3.3 资源型企业战略绩效评价实证分析与评价7 结论7.1 全文总结7.2 全文结论7.3 研究前景与展望7.4 研究的局限7.5 有待进一步研究的问题参考文献致谢个人简历
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基于战略管理背景下的企业绩效评价研究 ——以资源型企业为例
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