酒泉移动通信公司市场营销策略研究

论文摘要

随着社会经济的快速发展,移动通信工具作为人们的生活必需品越来越重要。在中国电信业重组后的3年时间里,中国移动、中国电信、中国联通三家新的通信运营商,虽然在业务经营范围、产品结构、市场经营策略等各种方面均存在差异,但重组后的各家运营商追求更高市场份额的目的却高度一致,一方面导致移动通信市场发展步伐更快,另一方面导致移动通信市场的竞争日趋加剧。截止2011年5月底,酒泉市总人口为102万人,据酒泉移动2011年5月份经营分析数据显示,移动、电信、联通三家的移动通信用户总数达到了99万户,移动通信工具的市场普及率超过了97%。酒泉移动的市场份额虽然达到68%,但在过去一年的竞争中却下降了2个百分点。通过系统地研究酒泉移动面临的竞争形势以及在该形势下的市场营销策略,对于提高酒泉移动市场份额十分必要。本文在分析酒泉移动的内外部环境及市场营销现状的同时,总结出了它面临的问题,然后针对这些问题和当前市场营销特点,运用市场营销相关理论,提出了酒泉移动市场营销策略建议。本文的研究不仅对酒泉移动的市场营销工作具有指导意义,而且对酒泉市整个移动通信行业的良性竞争也具有一定参考价值。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 一、前言
• （一） 研究背景及意义
• （二） 研究思路、内容及方法
• 二、相关理论综述
• （一） 市场营销分析理论
• （二） 市场营销组合理论
• （三） 目标市场理论
• （四） 整合营销理论
• （五） 精准营销
• （六） 体验营销
• 三、酒泉移动市场营销管理现状分析
• （一） 公司业务概况
• （二） 酒泉移动行业环境分析
• （三） 酒泉移动的营销管理现状
• （四） 酒泉移动市场环境SWOT分析
• （五） 酒泉移动市场营销的主要问题
• 四、酒泉移动市场营销策略的制定与实施
• （一） 竞争对手分析
• （二） 酒泉移动应采取的竞争策略
• （三） 实施CS营销策略,打造服务营销新优势
• （四） 实施"全业务"产品策略,提高产品优势
• （五） 实施"客户DIY价格"策略,提高价格认知度
• （六） 实施渠道服务规范化策略,提高渠道优势
• （七） 优化促销组合,提高促销效率
• （八） 整合营销
• 五、营销策略实施的建议
• 六、总结及展望
• （一） 论文总结
• （二） 未来展望
• 参考文献
• 致谢