人格特质、工作满意度、组织承诺对离职倾向的影响

论文摘要

本研究旨在探讨人格特质、工作满意度、组织承诺对离职倾向的影响,研究的方式首先参考国内外相关文献,以采用适合测量Z公司员工的问卷量表,即“人格特质量表”、“工作满意度量表”、“组织承诺量表”“离职倾向量表”,以此作为搜集实证资料的工具。然后,运用问卷调查法,以Z公司为研究对象,共发送200份问卷,回收问卷共186份,问卷回收率为93%,剔除无效样本7份,有效样本179份,有效样本回收率为89.5%。有效量表的资料运用因子分析、方差分析、皮尔森相关分析、偏相关分析、多元逐步回归分析等方法,以检验研究假设。根据实证结果,本研究得出以下几点结论：员工的不同个人背景对离职倾向无显著差异。员工的人格特质与离职倾向无显著相关。员工的人格特质与工作满意度呈部分显著相关。员工的人格特质与组织承诺呈部分显著相关。员工的工作满意度与离职倾向呈显著相关。员工的组织承诺与离职倾向呈显著相关。员工的工作满意度、组织承诺对离职倾向具有预测力,其中工作满意度-组织承诺架构对离职倾向具有最强的预测力。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 一、绪论
• （一） 研究意义
• （二） 研究目的
• （三） 研究范围与限制
• 1.研究范围
• 2.研究限制
• （四） 研究路线与方法
• （五） 关键名词解释
• 二、文献综述
• （一） 人格特质的相关文献
• 1.人格的定义
• 2.人格特质的定义
• 3.人格特质的分类
• 4.人格特质的相关研究
• （二） 工作满意度的相关文献
• 1.工作满意度的定义
• 2.工作满意度的相关研究
• （三） 组织承诺的相关文献
• 1.组织承诺的定义
• 2.组织承诺的相关研究
• （四） 离职倾向的相关文献
• 1.离职倾向的定义
• 2.工作满意度-组织承诺-离职倾向构面的相关研究
• 三、研究方法
• （一） 研究结构
• （二） 研究假设
• （三） 问卷设计
• 1.人格特质量表
• 2.工作满意度量表
• 3.组织承诺量表
• 4.离职倾向量表
• 5.个人背景变量
• （四） 量表信度与效度的建立
• 1.人格特质量表
• 2.工作满意度量表
• 3.组织承诺量表
• （五） 资料分析方法
• 四、实证分析与讨论
• （一） 样本分析
• （二） 人格特质、工作满意度、组织承诺与离职倾向的影响
• 1.人格特质
• 2.工作满意度
• 3.组织承诺
• 4.离职倾向
• （三） 背景变量对离职倾向影响的差异性分析
• 1.不同性别的研究对象对离职倾向的差异性
• 2.不同年龄的研究对象对离职倾向的差异性
• 3.不同婚姻状况的研究对象对离职倾向的差异性
• 4.不同教育程度的研究对象对离职倾向的差异性
• 5.不同持有公司股票状况的研究对象对离职倾向的差异性
• 6.不同职务的研究对象对离职倾向的差异性
• （四） 人格特质、工作满意度、组织承诺与离职倾向间的相关分析
• 1.Pearson相关分析
• 2.偏相关分析
• （五） 人格特质、工作满意度、组织承诺对离职倾向的预测力
• 1.人格特质、工作满意度对离职倾向的预测力
• 2.人格特质、组织承诺对离职倾向的预测力
• 3.工作满意度、组织承诺对离职倾向的预测力
• 五、研究结论与建议
• （一） 研究发现
• 1.量表的信度与效度
• 2.实证研究结果
• （二） 结论
• 1.量表部分
• 2.实证研究部分
• （三） 建议
• 1.对公司主管部门的建议
• 2.对后续研究的建议
• 参考文献
• 附录
• 致谢