论文摘要
近年来,国内外公共危机事件频发,就我国来讲,近几年发生了“非典”、汶川大地震、冰灾、瓮安事件、三聚氰胺奶粉事件、“甲流”等等。目前,政府是公共危机管理的主体,但是随着科技的发展、时代的进步,公众的知情权日益提高,而且随着当今媒体的日益发达,对政府提出了严峻的挑战。政府必须转换思路、改变策略,在公共危机管理中善管、善待媒体,有效发挥媒体的积极作用,处理好与媒体的关系,才能转危为安、有效化解危机。笔者认为在公共危机管理中政府与媒体是一种既合作又相互制约的关系。二者关系的处理关系到政府的形象、社会的安定以及政府的合法性。虽然经过“非典”之后,政府的危机意识和危机管理观念日渐增强,政府的危机管理水平不断提高,政府也采取了很多措施,与媒体的关系取得了很大的改进,比如“汶川大地震”,就是政府与媒体良好沟通与协作的典范。但是,还存在很多问题。本文首先就研究背景、研究意义、理论支持、国内外研究综述等进行介绍,之后阐述了公共危机相关概念、政府与媒体在公共危机管理中的职责和作用、政府与媒体关系的发展历程及国外相关经验等等,第三部分采用了一分为二的写法,分析了公共危机管理中政府与媒体关系,阐述了公共危机管理中政府与媒体关系的改进之处(选取“汶川大地震”作为案例)及公共危机管理中政府与媒体关系存在的主要问题,第四部分就公共危机管理中政府与媒体关系的优化提出了一些策略,主要从政府、媒体两个角度进行分析。