新媒体环境下“把关人”理论的变异与危机管理

论文摘要

本文在数字技术和网络技术发展的大背景下,探讨了传播模式的变革。本研究首先从新媒体的传播形式入手,对多种网络传统新模式,例如博客、播客、维客、即时通讯工具等进行了描述和概括,总结出新的媒介环境下传播的新特点,并通过和传统传播模式的对比,思考新媒体环境下的传播模式的新特点。随后,通过分析经典传播学中的“把关人”理论,指出了其在新媒体环境下存在着异化的现象,从而引申出把关人理论“变异”的思想,并总结归纳出网络传播中的新传播模式。随后,本研究从宏观的传播模式角度进入到微观的组织传播行为中,结合案例,对新的“组织”传播进行了界定。这里的“组织”具有更大的范畴,是建立在网络传播的基础上形成的新型“组织”。本研究通过分析多个具体的新媒体传播的危机管理案例,总结了企业或个人所面临的各种新的危机以及信息控制难点。通过分析和对比传统的危机管理理论,本研究在新的传播媒介条件下为企业提出了一些开展危机管理的新思路和建设性意见。

论文目录

• 前言
• 中文摘要
• Abstract
• 第一章 从新技术到新媒体,再议"把关人"理论
• 1.1 技术创新推动媒介变革
• 1.1.1 经典传播学理论——"把关人"理论
• 1.1.2.对新媒体环境下"把关人"理论的新思考
• 1.2 新媒体环境下需要创新危机管理
• 第二章 新媒体和新传播模式
• 2.1 新技术带来媒介生态环境的变革
• 2.2 走进新媒体
• 2.2.1 Web2.0时代的典型媒介
• 2.2.2 Web2.0之外的新媒体
• 2.3 新媒体的传播特点与传播模式分析
• 2.3.1 新媒体特点
• 2.3.2 新媒体的传播模式（以博客媒体为例）
• 第三章 新媒体环境下"把关人"理论的变异
• 3.1 "把关人"理论的产生与发展
• 3.2 "把关人"在传统媒体中的位置、角色和作用
• 3.3 "把关人"在新媒体中的位置、角色和作用
• 第四章 新媒体环境下的新"组织"传播
• 4.1 传统组织传播的表现形式
• 4.2 新媒体下的"新组织"传播的概念
• 第五章 新媒体环境下的危机管理
• 5.1 理解危机管理
• 5.1.1 危机的定义
• 5.1.2 企业危机管理的概念
• 5.1.3 新媒体坏境下的危机特性
• 5.2 新媒体环境下的"类把关人"特点以及企业危机管理
• 5.2.1 危机管理失败的案例分析
• 5.2.2 危机管理成功的案例分析
• 5.3 总结危机管理策略
• 总结
• 注释
• 参考文献
• 后记