哈尔滨秋林集团商品经营模式的研究

论文摘要

随着社会经济的发展和市场经济的开放,中国零售市场的竞争越来越激烈。作为中国传统零售业的主力业态百货业面临新兴的各种商业业态的严重冲击。 国有资产从国有商业企业中退出的政策,为国有商业企业尽早脱离政府职能干预过多的弊端创造了体制上的条件。百货业如何抓住机遇,通过产权结构的调整,经营机制的转变,经营模式更新开拓新局面,已经成为国有商(?)企业深化改革的必然选择。 本论文从介绍中国百货行业的发展历史情况入手,介绍分析了哈尔滨秋林集团原商品经营模式的弊端。通过分析,说明了秋林集团百货业态转变商品经营模式的必要性,指出其需要调整商品经营方向。结合它自身存在的问题提出品牌化连锁经营、打造顾客链、进行业务流程再造,并提出了其商品经营模式创新的保证措施。 通过秋林集团百货业态的分析对传统百货店的经营管理模式具有很强的借鉴意义

论文目录

• 第1章 绪论
• 1.1 论文写作的背景
• 1.2 论文写作的意义
• 1.2.1 本论文研究对传统百货行业持续发展具有重要意义
• 1.2.2 本研究对传统百货行业转变经营模式具有现实意义
• 1.2.3 本论文研究对秋林集团推进科学管理具有现实意义
• 1.3 国内外的研究现状
• 1.3.1 国外相关的研究现状
• 1.3.2 国内的研究现状
• 1.4 论文的写作思路和研究方法
• 1.5 论文的创新之处
• 第2章 论文研究的相关基本理论
• 2.1 供应链和需求链管理模式理论
• 2.2 业务流程再造
• 2.3 关系营销理论
• 2.4 连锁经营管理理论
• 2.5 本章小结
• 第3章 秋林集团经营现状及模式创新总体构想
• 3.1 秋林集团发展历史
• 3.2 秋林集团发展面临的环境
• 3.2.1 外部环境
• 3.2.2 内部环境
• 3.3 秋林集团商品经营存在的主要问题
• 3.3.1 竞争激烈，进入壁垒低
• 3.3.2 经营缺乏特色与管理理念技术落后
• 3.3.3 组织架构落后
• 3.3.4 经营形式单一
• 3.3.5 营销方式落后
• 3.4 经营模式创新总体构想
• 3.5 本章小结
• 第4章 品牌化连锁经营
• 4.1 秋林集团连锁经营与品牌化经营
• 4.1.1 连锁经营是传统百货公司业态升级的主要方式
• 4.1.2 秋林集团连锁的方式选择
• 4.1.3 秋林集团的品牌化经营
• 4.2 集团连锁经营的合理市场定位
• 4.2.1 集团连锁经营的商品定位
• 4.2.2 集团连锁经营的服务定位
• 4.2.3 连锁经营的地域定位
• 4.3 集团品牌化连锁经营的主要措施
• 4.3.1 创新和总结单店管理经验
• 4.3.2 推进管理科学化
• 4.3.3 创立品牌资本
• 4.3.4 统一公司采购模式
• 4.3.5 实行本地化营销战略
• 4.4 本章小结
• 第5章 强化顾客链管理
• 5.1 建立集团顾客链的理念
• 5.2 集团的顾客链管理对策
• 5.2.1 对于消费者采取的对策
• 5.2.2 对供应商采取的对策
• 5.3 建立集团顾客链的关键点
• 5.3.1 建立高度数据化网络
• 5.3.2 设立顾客关系管理机构
• 5.3.3 建立数据库营销
• 5.4 本章小结
• 第6章 秋林集团业务流程再造
• 6.1 重建核心业务流程
• 6.1.1 业务流程再造的基本出发点
• 6.1.2 建立核心业务流
• 6.2 适应于流程再造的组织变革
• 6.2.1 改造核心业务
• 6.2.2 建立新型组织架构
• 6.3 流程再造的管理技术支持
• 6.3.1 完善品类管理确定品类策略
• 6.3.2 实行品类管理战术
• 6.4 本章小结
• 第7章 实施集团商品经营模式创新的保证措施
• 7.1 环境政策支持
• 7.2 公司体制改革
• 7.3 加强管理人员储备，提高员工素质
• 7.4 通过融资保证资金
• 7.5 完善管理，改造技术，科学运营
• 7.6 营销观念更新
• 7.7 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历