论文摘要
数码印刷客户服务系统是以“快克”数码印刷公司的实际需求为背景而开发的一个综合管理系统。其开发对于提高业务处理的效率和服务质量具有非常重要的实际意义。系统覆盖了数码印刷客户服务系统中的大部分业务,实现了商品信息维护、订单处理、图片上传下载、版式在线设计、客户服务BBS等主要功能。本文对系统体系结构和实现过程中的若干关键问题进行了深入研究。首先从B/S架构和分层设计思想入手,分析现有的B/S设计框架的不足,设计了B/S与智能客户端(Smart Client)相结合的系统框架,该框架具有B/S模式应用程序的易维护、易升级的灵活性优点,兼有Smart Client的无接触部署、自动更新、动态加载和方便的离线应用的优点,较好的解决了B/S模式应用程序总需要持续性网络连接的问题,减轻了服务器负担过重、维护成本过高的问题。与传统的电子商务网站相比,将与服务器交互过多的图片处理操作放在本地客户端完成,具有用户使用“透明性”的特点;在网络延迟较长或者无网络连接时,可以在客户端进行图片处理操作,不需要随时与服务器进行交互,较好地解决了用户使用传统B/S模式应用系统时任何操作都需要Web支持的问题。同时研究图片处理算法,设计并实现了B/S与Smart Client两种模式下对图片进行处理的操作,包括灰度处理、等比例缩放、加文字、反色、平滑、锐化、浮雕、图片合成等处理,满足了用户对于图片进行印刷前的简单处理需求。作者在Visual Studio.NET 2005的集成开发环境下设计并编码实现了数码印刷客户服务系统。本文对于系统设计中的若干问题及解决方案进行了详细阐述,最后对本文的主要工作进行了总结和展望。所开发的软件系统在业务处理中发挥了重要作用,为用户提供了便捷有力的工具。
论文目录
相关论文文献
- [1].基于多机器人协调的客户服务系统[J]. 机电工程技术 2020(04)
- [2].基于云平台的客户服务系统建设分析[J]. 电子世界 2020(07)
- [3].电信业客户服务系统设计[J]. 电子世界 2014(14)
- [4].集约式95598客户服务系统架构组建思路探讨[J]. 中国高新技术企业 2013(32)
- [5].客户服务系统升级可行性研究[J]. 科技与企业 2013(22)
- [6].情感介入式智能客户服务系统[J]. 中国新通信 2018(15)
- [7].新一代铁路客户服务系统的研究与探讨[J]. 铁路计算机应用 2017(06)
- [8].浅析综合客户服务系统的优势及特性[J]. 河北北方学院学报(自然科学版) 2011(04)
- [9].省级集中的95598客户服务系统建设思路与实现方式[J]. 电力信息化 2011(07)
- [10].95598客户服务系统建设和实施人性化管理综述[J]. 黑龙江科技信息 2009(04)
- [11].报业客户服务系统技术功能分析[J]. 沈阳师范大学学报(自然科学版) 2008(02)
- [12].95598客户服务系统实用性研究和分析[J]. 科技致富向导 2011(12)
- [13].测绘资料档案客户服务系统的设计与实现[J]. 测绘与空间地理信息 2012(03)
- [14].财务共享智能客户服务系统在兴义供电局的应用研究[J]. 中国战略新兴产业 2017(44)
- [15].江苏省级95598客户服务系统建设项目技术研究[J]. 电子技术与软件工程 2014(21)
- [16].铁路货运客户服务系统的信息集成与实现[J]. 上海铁道科技 2011(03)
- [17].关于医院客户服务系统解决方案[J]. 电脑知识与技术 2015(19)
- [18].基于业务管理的精准客户服务系统设计[J]. 电脑知识与技术 2014(25)
- [19].“数字电网”技术在95598客户服务系统中的应用[J]. 农村电工 2008(08)
- [20].电信运行商客户服务系统的设计和实现[J]. 计算机光盘软件与应用 2012(17)
- [21].组建规范的客户服务系统(下)[J]. 人像摄影 2008(02)
- [22].基于移动平台的智能化客户服务系统研究[J]. 内蒙古大学学报(自然科学版) 2014(04)
- [23].互联网+质检客户服务系统设计[J]. 软件导刊 2016(06)
- [24].企业信息[J]. 科技智囊 2010(06)
- [25].客户服务系统现状及人工智能化发展趋势研究[J]. 科技创新导报 2018(36)
- [26].基于多媒体智能交互模式的智能客服系统探究[J]. 计算机产品与流通 2017(11)
- [27].基于Agent的客户服务系统模型[J]. 计算机与信息技术 2011(04)
- [28].浅析供电企业95598客户服务系统建设[J]. 山东工业技术 2014(24)
- [29].基于投资者行为的“中台客户服务系统”的创新[J]. 现代经济信息 2013(13)
- [30].燃气报修呼叫客户服务系统开发与应用[J]. 城市燃气 2012(05)
标签:数码印刷客户服务系统论文; 智能客户端论文; 图片处理论文;