关键词：人性；人性化管理；情感教育
现代教育理念越来越突出强调教育管理的人性化。可以这么认为，人性化是时代发展趋势对教育管理提出的更高要求，是实现素质教育目的不可或缺的重要内容之一。那么，什么样的管理才称得上是人性化管理呢？在讨论这个问题之前，我们有必要先来了解一下什么是“人性”这个问题。所谓人性，从管理的角度来说，就是对个体人的尊重。人性化管理，简言之，也就是一种富有人情味、彰显“人”的个性、体现以人为本的管理方式。下面，我们就从情感教育的基本特征、情感教育的必要性以及班级管理中情感教育的策略等几个方面进行初步的交流和探讨。
一、情感教育及其基本特征
情感，是人们对客观事实与自己思想意识之间的关系所表现出来的切身体验。它不仅在人们的心理活动中具有广泛的影响，而且在人们的认识活动和实践活动中同样具有十分重要的作用。在现实生活中，它的内涵具有更广泛的意义，包括人们极其多样的心理生活领域，也就是在心理学中被称之的情感领域。
情感教育即情感领域的教育。它是教育者依据一定的教育教学要求，通过相应的教育教学活动，促使学生的情感领域发生积极的变化，产生新的情感，形成新的情感领域的过程。有相当多的班主任在班级工作中，由于没有充分认识到情感因素的巨大力量，忽略了在班级管理中的情感作用，自己虽然投入了相当的时间和精力，但往往“事倍功半”，无法达到自己期望的效果。事实上，我们的学生的情感世界是异常丰富的，也是善变的。他们渴望平等和被尊重，希望班主任既是“良师”，更是“益友”。这里的“良师”，应该是既能够对学生严格要求，同时又能从生活、学习、思想、心理等方面给予学生必要的正确的引导和帮助的长者，能够给他们支持和鼓励的兄长或大姐姐。而“益友”，是能够和他们一起感受“五味”生活的朋友。
二、情感教育的必要性
为了达到预期的班级管理效果，在常规的班级管理工作中，我们建立了一整套看似科学的合理的制度措施，想借此来帮助学生养成好的行为习惯。而对于不同的班级管理者，由于自身的知识水平和管理经验等等实际情况，班级工作往往存在很多缺失人性的现象。为了达到学校对班级管理工作的要求，有些班主任往往采“管、卡、压”的管理手段，而对学生积极情感方面的影响不够重视，因而在短期内可以实现看似高效能的管理效果，但随着时间的推移，学生抵触情绪越来越大，最终使班级管理走入一条不良的恶性循环，使班级管理工作无法正常开展。这在我们学校的一些班级管理工作中得到了一定的验证。尤其是我们的机电专业和焊工专业的学生。由于全班学生都是“清一色”的男人，但人的本性中往往需要一种新的不同于此类的事物或现象出现。在这样的情形下，如果我们的班级管理者对我们的学生缺少一定的情感关注，学生在学习和生活上的兴奋点就很难得到展现，精神面貌上势必会给人消沉、懈怠、自闭的错觉，学生也因此在学习和生活上表现出一种无所谓的态势。
三、班主任工作中情感教育的策略
班主任工作，既是教学、传授知识的过程，也是教师与学生进行情感交流的过程。融洽和谐的师生关系，能够使学生无忧无虑、无拘无束地学习和生活，使学生身心得到健康全面的发展。愉悦的心境，可以形成积极兴奋中心，而烦恼、恐惧的心绪会妨碍正常的心理活动。因此，我们在培养学生情感发展的同时，要注意培养学生健康的心理素质，从而才可能提高我们的教育教学质量。那么在实际工作中我们应该如何加强情感教育，促进师生情感交流呢？下面就这个问题作一个简单的交流。
1.情感教育重在师生之间的情感交流和凝聚
我们班主任的言行要具备情感素养这种进行卓有成效教学的职业基础，并从心灵深处贴近学生，做到“动之以情，深如父母；晓之以理，细如雨丝”，使学生能“安其学而亲其师，乐其友而信其道”，才可以对学生产生正面的情感素质教育。
2.班主任与学生之间地位是平等的
班主任与学生之间，教育者与被教育者之间的情感交流应建立在双方平等的基础上，排除任何辈分、职务、权力等障碍因素，放下架子，以朋友的身份或同伴的关系以诚相待，取得学生的信任，以便进行推心置腹式的谈心。
3.情感教育是一门高超的教育艺术
教师要多赞扬、勉励、激励学生。要鼓励学生勤于思考、敢于质疑，鼓励学生通过自己的理智活动或实践来获得道德的成熟。教师要坚信那些学习困难、表现落后的学生是向往进步的，是能够进步的。只要对学生抱有热切的期望，并经常给予鼓励和帮助，哪怕是教师的一个眼神、一句话语、一个手势、一种动作都会给学生带来极大的安慰和鼓舞。
4.学生之间的相互欣赏也是构成情感教育的一个重要过程
激励学生之间的相互欣赏，学生是作为有思想、有感情的活生生的主体存在，而教师是和他共同学习和探讨的合作伙伴。学生的人格得到了尊重，在平等交流过程中，使他感觉到自己在老师那里确实是很重要的。这对班主任工作来说必然会带来积极的影响。
综上所论，情感教育在班主任工作中的重要性是显而易见的。但情感教育是一个长期反复的潜移默化的过程，我们的教育者只有在正确理解自我情感与他人情感的基础上，才能真正实现情感教育的根本目的。充分尊重学生，相信学生，才能使我们的班级管理工作取得自己的期望的效果。