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摘要：在电力营销管理的日常工作当中较为复杂的步骤就是电费、电价统计分析。在对大量的营销数据进行采集、整理、分类、汇总之后就要做最重要的一步———汇总数据的分析。如此繁琐的工作就要求电力营销管理的人才具备统计分析精准，具备了解各种电价相关政策、基层单位以及用电情况、销售模式的能力。在经过一系列的研究探索之后，我们根据统计学和市场营销案例拟定了一份分析电费、电价的方法。
关键词：电力营销；电费电价；方法
引言
随着市场经济体制不断完善，电力行业也迅猛发展起来但同时也面临着越来越激烈的市场竞争，想在这种情况下发展起来的话就需要加强对电力营销管理的重视。本文对电力营销管理中电价电费分析法的应用进行了简要分析。
1电力营销的概念
对于电力营销来说，其主要目的是为不同的用户群体提供可靠的电力产品，因此电力市场往往会发生变化，电力工作人员需要对这些变化进行相应的调整，以进一步满足用户的用电需求。电力营销的主要目标是对每一组电力需求作出快速反应，最快的满足用户用电需求，在此基础上最大限度地发挥电力营销的效益，取得一定的经济收益。电力营销要充分重视为用户提供良好的服务，树立良好的企业形象，在此基础上，增加他们在能源市场的份额，提高国家的供电水平和反应速度，加大电力营销力度。
2营销统计数据的采集来源
通过每个月收集到的应收电费汇总月报表进行数据的整理，同时在保证数据完整的情况下才可以科学的分析电价。我们收集整理基层操作站的日数据后得出应收电费汇总月报表，包括以下诸项：不同类型的客户人数、功率因数差及不同时段的电量消耗等。分类统计的时候根据用户用电类型的差异，充分考虑了用电类型的不同和供应电源电压的差别，区别出工业型的用电、非工业用型的用电以及普通工业型用电和农业生产型用电等。在分析统计方面根据以类别为分析对象，电压同级的用户以此形成较为系统的数据模式。
3电力营销管理中售电价、电费的相互影响
作为电力营销管理的基础，售电价、电费主要受到如下两方面的相互影响：
3.1电费对电量计算的影响
电力营销数据的准确度将会对整个的电力营销管理系统起到至关重要的决定性作用，而营业厅对于基础数据的采集及时，更是最大程度上保证了电力分析的质量。作为整个电力营销环节中最为核心的组成部分，如果电费增加电量使用将会同比减少；而电费下降电量便会在一定程度上增加。所以在进行用电量分析的时候我们主要采用“同度量对比法”来进行，这种处理手段具有严格、及时的特点，能够最大程度上保证结果的合理性与科学性。
3.2售电价格对于电费的影响
电价必须要满足人们心理承受范围，而这种承受范围通常是会有一定波动的。例如市场和消费情况的变化将会导致整个售电价的变化，而售电价的变化将会直接导致电费的变动。我们在开展分析的时候，必须要将电费的使用情况进行具体、详实的记录，通过准确、及时的市场调研来促进电网营销管理的良性发展与不断创新。
4电力营销的数据分析法
4.1售电收入受售电量的变化影响
统计学分析综合指数的时候通常会引用一个“同度量因素”也被称之为是“过度因素”，它起着把经济层面需要间接相加、对比的许多事物变成可以相比较的事物这样的作用。当分析综合指数受数量指标指数变化影响的时候，同度量因素被定为是质量指数，质量指数能被固定在报告期和基期。把它们运用于电力营销分析当中时，在分析带给售点收入的影响时，大多会考虑到售电量指标变化，必须去除目前电单价变化给收入带来的影响，所以必须把同度量因素制定在最低标准范围内，也就是说销售电价必须以基期售电价为基础来分析。
4.2变化的售电电价带给售电收入的影响
进行售电电价分析的时候也一样，必须定某一数量指标为同度量因素。一般来说在进行经济活动分析的时候，对目前同度量在报告期（即本期），数据的分析更显得真实可靠。
4.3售电收入受用电量、售电均价变动的影响
统计学当中“多因素分析法”是指受许多的因素影响使一个现象发生总变动时，其中每个因素的变动对总的变动会产生影响，进而来说明事物变动的程度和方向。这种方法在电力销售分析当中的使用必须完全解决的问题是：在受用电量和售电均价以及用电电结构三方面影响之后，售电所得当中每个因素都是由许多分类用电因素集结产生的，分析的主要方向由总量因素的变动转化为各个分类用电情况的变化给带来售电所得影响。
4.4综合指数与多因素分析
在电费电价统计分析工作中，需将综合指数和多因素分析法有机结合起来，以说明各种用电现象的综合变动，还可分析不同性质用电变动对总体售电收入的影响程度，在实际工作中，常将这种分析方法应用于各个地区的用电经营状况分析中。比如：某供电局售电量在8月份呈大幅度增长，但售电收入下降了0.81%，通过分析表明：8月份农业灌溉的用电增长的最大幅度为22.7%，占该局电量增幅的77%，由于售电结构发生较大变化，电价较低的电量占据较大比重，导致总体售电均价比上年同期下降了0.32元/（MWh），导致当月售电收入下降。
5完善电费电价的管理措施
5.1加大技术创新力度
对于供电企业来说，要按照现在的科学技术进行合理定价，明确电价的浮动比例，在谷峰状态时要合理扩大实施范围，发挥电价管理和销售电价的作用。另外，要和气象资料相结合进行数据预测，同时还要根据年度数据确定丰枯期，发挥水电和火电的优势。另外，供电企业要及时完善售前服务体系和售后服务体系，为电力系统的终端用户提供多个方面的服务，提高用户的满意度。另外，通过进入市场进行深入调查，结合用电客户意见、市场需求及其他先进管理手段等多方面内容，对电费电价管理的措施提出改进方案，优化管理工作的流程，进而实现科学、合理、高效的电费电价管理。
5.2提高电费管理的措施
电力营销技术上要对客户进行曲线监测，同时还要分析用户的用电量趋势，由于我国的电力用户比较多，所以监测每一个用户的用电量具有一定的难度，要在对比和趋势分析过程里分析业务状况，同时还要设定阀值。举例来看，如果同比变化率高于了阀值，那么代表这一个用户得用电超出预警范围，要把这些用户放到特殊的数据表内，实现和营销部门、客服部门的信息共享，可以随时查阅这些用户的数据，通过一定的措施防止电量流失，防止市场负荷萎缩，具有一定的现实意义。
结束语
随着们对电力需求越来越大，对电力系统方面的诸多建设要求将会逐渐升高。因此，供电企业需要配合时代发展的变化，对企业的建设和管理进行优化和完善，把会对电力营销产生影响的各因素拿来分析对比，得出最适合的营销管理手段。使企业经济效益增长，确保企业良好发展。
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